ก่อนอื่นเลยนะคะต้องขอบอกก่อนเลยว่าในหนึ่งวันไม่ได้คาดหวังให้พนักงานทำงานให้ได้ 100% ขอแค่ 70 - 80 % ก็ยังดีค่ะแต่สิ่งที่พบคือมาทำงานสาย มาถึงนั่งกินข้าวเป็นชั่วโมง  หลบไปเข้าห้องน้ำ นั่งดูซีรีย์ย้อนหลัง ลูกค้ามาก็ไม่สนใจต้องไปตามตลอด  เล่นโทรศัพท์แบบไม่สนใจใครเลย เพื่อนจะทำงานอะไรก็ทำไป ฉันจะเล่นโทรศัพท์มีวิธีจัดการกับพนักงานแบบนี้ยังไงดีคะ สามารถออกใบเตือนได้มั้ย