เราส่งขนมจำนวน 10 กล่องวันที่ 13 จาก   ปทุมธานี ไปเชียงใหม่เนื่องจากวันที่ 15 จะมีงานทำบุญช่วงเช้า  ระบบแจ้งว่าจะถึงเชียงใหม่วันที่ 14 แต่ถึงตอนนี้ วันที่ 16 เวลา 11.30 น. สินค้ายังไม่ได้รับ

เมื่อวานตอน 18.30 คนส่งของโทรไปแจ้งปลายทางว่าส่งของไม่ทัน ขอส่งวันนี้ แต่ลงเรื่องในระบบว่า ปลายทางขอเลื่อนวันรับพัสดุ อันนี้คือโกหก! และของที่ส่งไปคือขนมที่ไม่ได้ใส่สารกันบูด ซึงคาดว่าอากาศร้อนแบบนี้ วันนี้น่าจะบูดแล้ว 

เราโทรไปคอลเซ็นเตอร์ 1217 ตั้งแต่วันที่ 15 จนท. แจ้งว่าจะติดต่อกลับ สรุป ไม่มีคนโทรมาเลย วันนี้โทรไปอีก ก็บอกเหมือนเดิม และก็ไม่มีคนโทรกลับมาเหมือนเดิม

ปัญหานี้เราจะร้องเรียนหน่วยงานไหนได้คะ  เคยมีใครเจอแบบเราไหม และจัดการกันอย่างไรคะ