เริ่มใช้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านของ true เมื่อเดือนมีนาคม 2566 แพจเกจ 599 รวมค่าโทร
ก่อนหน้านี้ได้ใช้แพจเกจโทรศัพท์รายเดือนประมาณ 299
โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโอนแพจเกจค่าโทรมารวมในแพจเกจอินเตอร์เน็ตได้ โดยจ่ายต่อเดือนแค่ 599 + vat 7% ได้ทั้งโทรและอินเตอร์เน็ต

ผ่านมา 3 เดือนแล้ว ไม่มีเดือนไหนส่งใบแจ้งหนี้มาตรงตามที่แจ้งเลย เกินกว่าที่ตกลงทุกเดือน เพจเกจโทรก็ยังคิดอยู่

เดือนแรกเข้าใจได้ว่าอยู่ระหว่างคาบเกี่ยว แต่อีกสองเดือนต่อมาต้องคอยโทรแจ้งให้แก้ไข เดือนล่าสุดก็เช่นกัน

Call center รอสายนานมาก ไม่มีคนรับ 
แชทไปคุย จนท.ก็โอนแชทกันไปมา ไม่มีคนให้คำตอบได้

เคยใช้ทรูและยกเลิกไปเกือบ 10 ปีเพราะบริการ ที่กลับมาใช้ใหม่เพราะคิดว่าน่าจะปรับปรุงแล้ว แต่เหนื่อยใจเหมือนเดิม

ต้องแจ้งปัญหานี้ไปที่ใคร ? 
ถ้าแก้ไม่ได้จริง ๆ เดือนนี้จะยกเลิกแล้ว เสียจิต