เนื่องจาก เมื่อวานมีช่างมาเปลี่ยนเราท์เตอร์ให้ค่ะ เพราะแจ้งไปทาง 1242 ว่าสัญญาณหลุดบ่อย
ช่างแจ้งเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันแพคเก็ต 599 บาท สามารถเพิ่มสปีดเป็น 30 Mbps ได้แล้ว

ให้โทรเข้าศูนย์ เพื่อขออัพสปีดอินเตอร์เน็ต
พอโทรไป เจ้าหน้าที่แจ้งว่า สามารถเพิ่มจาก 15 Mbps เป็น  30 Mbps
และสามรถเลือกได้ว่า จะรับเป็นทรูวิชั่นเพิ่ม หรือ ซิมทรู เพิ่มดี ซึ่งอยู่ในแพคเกจ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
เราเลยเลือกแบบ ทรูวิชั่น

วันนี้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่า ถ้าจะเพิ่มแพคเกจ ต้องเสียค่าบริการเป็น 699 บาท
ถ้าอยากใช้เป็นแบบ 599 ต้องไปที่ศูนย์บริการเท่านั้น

ทำไมตอนแรกเจ้าหน้าที่ถึงแจ้งว่าสามารถเพิ่มให้ได้  ไม่มีค่าใช้จ่ายคะ???

แบบนี้ ถ้าจะยกเลิกอินเตอร์เน็ต  ไปเลย ต้องเตรียมอะไรไปบ้างคะ

ขอบคุณค่ะ