สังเกตว่างานผ่านเข้าไปทำมาทั้งหมด ไม่มีงานไหนที่ résumé ผ่านด่าน HR เลย บริษัทใหญ่ที่เคยทำ หัวหน้าบอกว่า HR เขาคัดออกไปแล้ว แต่บังเอิญหัวหน้าลงมาดูเอง ถึงได้เห็น résumé ของเรา แล้วก็เรียกสัมภาษณ์ ประทับใจได้งานตามมา บริษัทเล็กที่ได้ก็เพราะ CEO ลงมาดูใบสมัครเอง สมัครปุ๊บก็โทรมาแล้วส่ง test ตามมา ก็ผ่านแล้วได้งานมา

ก่อนหน้านี้ไม่รู้สึกสังเกต แต่มาชัดตอนที่ได้ยินว่ารุ่นน้องที่เก่าที่เราเคยสอนงานให้ ได้เข้าไปทำงานบริษัทใหญ่ที่หนึ่งแล้ว ซึ่งบริษัทนี้เราเองส่งใบสมัครไปหลายรอบมาก ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับ พอรู้ว่ารุ่นน้องเข้าไปทำ เลยเขียนไปว่าให้ไปถามคนนั้นว่าเราทำได้ไหม HR ถึงได้โทรมา บอกว่าจะส่ง test มาให้ แต่สุดท้ายรอแล้วรอเล่าก็ไม่ยอมส่งมา

พอมีเคสนี้ก็เลยชัดเจนว่าไม่ใช่ปัญหาเรื่องเราไม่ qualify แน่ๆ แต่ HR ต้องมี bias อะไรสักอย่างที่มันทำให้เราเสียเปรียบโดนคัดออกดื้อๆตลอด หลายๆงานอ่านตาม JD ก็เห็นว่าเราติ๊กถูกทุกข้อ แต่สมัครไปก็เงียบ ปัญหามันคืออะไร HR ใช้หลักอะไรในการคัดทิ้งใบสมัครที่ก็ผ่านคุณสมบัติตาม JD ประสบการณ์มี ใบ cert มี TOEIC ก็กาผิดข้อเดียว หลายบริษัทมี test ที่วัดผลได้ง่ายๆ แต่ไม่ยอมให้ทำ