ที่ทำพาสปอร์ต MBK Centre! ทำไมเจ้าหน้าที่บังคับให้ เขียนชื่อแทนการเซ็นชื่อ? และทำไมต้องอยู่ในบรรทัดเดียวกัน?

กรณีมีอยู่ว่า ผมไปทำพาสปอร์ตใหม่ ผมเซ็นชื่อแล้ว แล้วเจ้าหน้าที่ บอกว่าต้องเป็นตัวเขียน ต้องอ่านออก? เจ้าหน้าที่แยกไม่ออกหรือไง ว่าลายมือชื่อ vs ตัวเขียน?


กรณีผม ผมเถียงจนจนท.ยอมรับลายเซ็นแทนการเขียนชื่อ แต่ต่อมาพอผมเซ็นชื่อ(ปกติลายเซ็นผม ผมเซ็นสองบรรทัด ประกฎตามรูปถาพ และใช้ลายเซ็นนี้ทุกที่ในหน่วยงานราชการที่ไป) ซึ่งบนพาสปอร์ตเก่าผมก็เซ็นสองบรรทัด แต่คราวนี้ เจ้าหน้าที่บังคับให้เซ็นเป็นบรรทัดเดียว  
อยากทราบว่ามีกฎกระทรวงใดกล่าวไว้เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม หากมี กฎกระทรวงอะไร ข้อไหนครับ


กรณีที่สอง กรณีน้องสาวผมทำพาสปอร์ตครั้งแรก คืนก่อนไปทำเธอฝึกเซ็นชื่อทั้งคืน พอไปทำ เจ้าหน้าที่บังคับให้เขียนชื่อแทนการเซ็นชื่อ(น้องสาวบรรลุนิติภาวะแล้ว) เธอบอกว่าเถียงกับ จทน.ด้วยแต่ จนท. ไม่ยอมรับลายเซ็น ซึ่งผมเห็นว่ามันคือการพกพร่องของเจ้าหน้าที่หรือเปล่า

กระทรวงการต่างประเทศกรุณาตอบด้วยครับ ขอทราบกฎระเบียบที่เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยครับ หากไม่มีถือว่าเจ้าหน้าที่ละเมิดสิทธิเรา