ไม่ได้รับใบเสร็จและใบแจ้งค่างวดบ้านนาน 4 เดือนแล้ว

ทำสินเชื่อบ่นกับแบงก์ใหหญ่แห่งหนึ่ง มา 3 ปีกว่าแล้ว ช่วงหลังไม่ได้รับเอกสาร ใบเสรร็จและใบแจ้งค่างวด ติดต่อกัน 4 เดือนแล้ว ต้องโทรไปขอสำเนาทางเมล์ทุกเดือน ถามคอลเเซว็นเตอร์แบงก์ บอกว่าส่งมาทุกเดือนและลูกค้าได้รับเอกสารด้วย!! เพราะไปรษณียย์ไม่มีเอกสารตีกลับ แต่ธนาคารไม่ได้ส่งแบบลงทะเบียน แต่รู้กว่าเอกสารถึงลูกค้า รู้ดีกว่าเราอีกนะ แล้วที่เราบอกว่าไม่ได้รับนี่คือ เราโกหก หรืออย่างไร ดูเหมือนจะไม่กระตือรือร้นให้ลูกค้าเลย แถมยังบอก ถ้าส่งตามที่อยู่นี้แล้วไม่ได้รับ กก็ให้เราเปลี่ยนที่อยยู่ในการรับเอกสาร มันใช่เรื่องมั๊ย  คือเรากังวลว่า ในเอกสารที่เราไม่ได้รับนั้นมีข้อมูลส่วนบุคคล และรายละเอียดความเป็นหนี้ แบบนี้เราทำอย่างไรบ้าง ใครพอมีแนวทางมั๊ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่