ประสบการณ์การซื้อมือถือติดรายเดือนของดีแทค
การที่จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินมันจะเป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก ฉันต้องโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์แล้วก็แจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน คอลฯรับเรื่อง แล้วให้ฉันไปที่ศูนย์
พอไปที่ศูนย์ เขาตอบกลับมาว่าทำให้ไม่ได้ ให้คอลฯทำให้เลย ไม่งั้นก็ต้องไปที่ศูนย์ใหญ่อยู่ที่โคนราช ที่บุรีรัมย์ทำให้ไม่ได้  พอฉันเริ่มที่จะถอดใจ แต่ในเมื่อมาแล้วและรายเดือนมันแพง899เน็ตก็กาก ช้ามาก  ฉันก็โทรไปคอลฯบอกว่าศูนย์ไม่ทำให้ คอลฯตอบกลับมาว่าทำได้ ฉันก็เลยบอกไปว่างั้นคอลฯ คุยกับพนักงานศูนย์นะ 
สรุป ศูนย์เขาเลยยอมทำให้ เขาก็พิมพ์ข้อมูลไป แล้วก็จะมีใบเสร็จให้ชำระเงิน พอชำระเสร็จ เขาจะให้เราส่งเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน พร้อมกับระบุข้อความอีกนิดหน่อย และรูปถ่ายของเราที่ถือบัตรประชาชนส่งข้อความไป16788 แล้วฉันก็ต้องโทรไปคอลฯว่าส่งเอกสารไปแล้วนะคะ คอลฯรับเรื่องและตรวจดูเอกสาร 
เขาก็แจ้งกลับมาว่าพรุ่งนี้เบอร์ของคุณจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินนะคะ จบ