ติดต่อขอใช้น้ำกับประปาภูมิภาค..แต่ประปาติดต่อให้ไปเอาเงินคืน ??

     สวัสดีครับทุกๆท่านที่เข้ามาอ่านกะทู้นี้ เจ้าของกะทู้ ต้องการความคิดเห็นจากพี่ๆน้องๆทุกท่าน  
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อ 2-3ปีก่อน ได้ไปติดต่อขอใช้น้ำประปาภูมิภาค เพราะที่บ้านเดิมใช้น้ำประปาหมู่บ้าน ปัญหาตอนนั้นคือ น้ำไหลบ้างไม่ไหลบ้าง พอเข้าหน้าร้อนน้ำในคลองที่ใช้ของประปาหมู่บ้านก็แห้งบางครั้งน้ำออกมาเป็นสีชาเย็นเลย (ปัจจุบันเรื่องน้ำสีชาเย็นได้มีการแก้ไขแล้วแต่ถ้าน้ำในคลองแห้งน้ำก็ไม่ไหลอีกเหมือนเดิม) ที่บ้านก็เลยตัดสินใจไปติดต่อขอใช้น้ำประปาภูมิภาคในวันพรุ่งเช้าหลังจากที่ได้คุยกับเพื่อนบ้านที่เปลี่ยนไปใช้น้ำปะปาภูมิภาค ติดต่อทำเรื่องเรียบร้อย จ่ายเงินประมาณ 3000กว่าบาท  มีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบวัดระยะทางจากจุดที่ท่อประปาลากมาก่อนมาถึงบ้านประมาณ 10 เมตร วันรุ่งขึ้นเจ้าหน้าที่กำลังจะมาติดตั้งมาตรวัดน้ำและเดินท่อ ปรากฎว่าอยู่ดีๆเจ้าหน้าที่ก็ขึ้นรถกลับ แล้วบอกให้รอคุยกับทางปะปา ผ่านไปไม่นานก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาให้มารับเงินกลับคืน เขาบอกว่าต่อไม่ได้เจ้าของท่อเขาไม่ให้ต่อ ซึ่งที่บ้านก็พอรู้มาบ้างแล้วก่อนหน้านั้นว่าเจ้าของท่อ(ห้องเช่าเอกชน A กับ บ้านเช่าเอกชน B)
ภาพแผนผังหมู่บ้าน
https://drive.google.com/file/d/1fLGivyIdA6i8yS7IGpr4Evv5QjCzO8U6/view?usp=sharing 

ภาพแนวท่อน้ำประปาในเว็บของการประปาส่วนภูมิภาค
https://drive.google.com/file/d/1b2Dh6L4jcxCf5-QHdZDgYxmnzQ0fMVw5/view?usp=sharing

เจ้าของท่อที่เดินมาก่อนเขาไม่ค่อยพอใจเพราะตอนเขาเดินท่อมาตอนแรกที่บ้านไม่ได้ไปร่วมลงทุนกับเขา แต่ก่อนที่จะไปติดต่อกับทางประปา ที่บ้านก็ได้ไปบอกให้เขาทราบแล้วว่าจะไปติดต่อขอใช้น้ำประปา จะเรียกเงินเท่าไรก็ขอให้บอก พร้อมจะจ่ายให้ แต่เขานิ่ง จนที่บ้านคิดว่าคงจะไม่มีปัญหาอะไรหรือถ้าหากมีปัญหา หน่วยงานรัฐคงจะเคลียร์กับเอกชนได้ เพราะกิจการการประปาเป็นการบริการสาธารณะของรัฐที่ประชาชนทั่วไปมีสิทธิ์ได้รับการบริการสาธารณะนี้
            
จขกท เองก็เข้าใจเขานะว่าเขาเดินท่อเข้ามาก่อนราคาก็แพงมากตอนนั้นเราไม่ได้ลงทุนร่วมกับเขาก็ไม่มีสิทธิ์จะใช้ ที่บ้านเมื่อได้เงินคืนก็ได้นำเงินไปซื้อปั๊มน้ำอัตโนมัติมาใช้งานกับบ่อที่บ้านทันที เพราะไม่อยากจะมีเรื่องอะไรกัน แต่ก็รู้ๆกันอยู่ว่าเจ้าของท่อเขารู้จักกับคนที่ทำงานในการประปา จนตอนนี้ก็ไม่ได้เดือนร้อนอะไร ปัจจุบันก็มีเพื่อนบ้านก่อนที่จะถึงบ้านผม หลายบ้านที่ได้ติดต่อขอใช้น้ำประปาได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่แค่อยากรู้ว่าทำไมบ้านผมและบ้านหลังจากผมถึงไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับบริการสาธาณะนั้น และหน่วยงานรัฐเองทำไมไม่คุยให้อธิบายเงื่อนไขให้เขาฟัง ในเมื่อมีอำนาจรัฐอยู่ในมือ ผมได้พยายามหาข้อมูลเพิ่มเติม ก็ได้เจอ
เงื่อนไขการใช้น้ำประปาแนบท้ายสัญญาการใช้น้ำประปาของการประปาส่วนภูมิภาค 
ข้อ 4  https://www.pwa.co.th/contents/service/notice
ตัดมาให้เห็นกันชัดๆ https://drive.google.com/file/d/18yw_4NJQeR9AL6WqrjsU2sQeqIAx1b8o/view?usp=sharing

แล้วถ้าเราคิดแบบนี้ละในเมื่อเจ้าของท่อไม่ให้ผมใช้ท่อน้ำนี้ ถ้าผมจะใช้ก็ให้ไปเดินท่อมาเองเหมือนระบบอินเตอร์เน็ต Fiber Optic ที่ลากสายไปบ้านละสายและเป็นปัญหาสายเต็มเสาไฟฟ้าพะรุงพะรังอยู่ในตอนนี้ ถ้าท่อน้ำประปาลากมาบ้านละสายท่อน้ำประปาคงจะอยู่เต็มใต้ดิน
หรือถ้าเทียบกับระบบไฟฟ้า บ้านที่ไปขอใช้ไฟฟ้าบ้านแรกก็ต้องรับภาระการใช้จ่ายทั้งหมดในราคาที่แพง บ้านต่อๆไปที่จะขอใช้ไฟฟ้า การไฟฟ้าก็จะต่อไฟจากพื้นที่ที่ใกล้ที่สุดก็คือบ้านแรก และถ้ามีผู้ติดต่อขอใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ก็ทำให้เกิดปัญหาไฟไม่พียงพอ ไฟตก ไฟดับบ้าง เนื่องจากหม้อแปลงไฟไม่สามารถแปลงไฟได้เพียงพอ ก็จะมีคนติดต่อไปแจ้งปัญหากับการไฟฟ้า การไฟฟ้าคงจะไม่แก้ปัญหาโดยการลากสายไฟจากหม้อแปลงไปยังบ้านเรือนแต่ละหลัง แต่การไฟฟ้าคงจะแก้ปัญหาโดยการเพิ่มขนาดหม้อแปลงไฟฟ้าให้รองรับการใช้งานฟ้าที่เพิ่มมากขึ้น แล้วพื้นที่ต่อๆไปจะมีความเจริญเพิ่มมากขึ้น บ้านเรือนก็จะเพิ่มขึ้น  แล้วถ้าคิดกลับไปตอนแรก บ้านหลังแรกที่ไปขอใช้งานไฟฟ้าแล้วต้องจ่ายเงินจำนวนมาก ไม่อนุญาติให้ผู้ขอใช้งานไฟฟ้าบ้านต่อๆไปมาต่อกับเสาที่เขาต่อมา บ้านหลังอื่นๆก็ไม่มีสิทธิ์ใช้ไฟฟ้าเลยการขยายของบ้านเมืองความเจริญก็จะเกิดขึ้นน้อย 
ผมเองแยกตัวอย่างเปรียบเทียบและผมเข้าใจคนที่เดินท่อมาตอนแรกนะว่าเขาต้องจ่ายเงินจำนวนมาก และอาจมีปัญหากลัวน้ำไหลไม่แรงเพราะใช้ท่อเดียวกับเขา แต่ถ้าเราคิดแบบนี้ละ ถ้าเกิดว่าต่อน้ำเข้าทุกบ้านเรือนแล้วมีปัญหาจริงน้ำไหลไม่เพียงพอ แจ้งการประปา การประปามาแก้ไขโดยการเดินท่อใหม่เนื่องจากมีผู้ใช้บริการเพิ่มมากขึ้นก็คุ้มค่าต่อการเดินท่อใหม่(เห็นในกทม.มีการรื้อถนนวางท่อประปาใหม่เนื่องจากมีปริมาณการใช้น้ำมาก ) 
ภาพประกอบการขุดถนนวางท่อน้ำประปาใหม่ ย่านถนนสุขุมวิท 101 https://drive.google.com/file/d/1sAkGBdEoYHclO3svNXVKUhQngcc274EP/view?usp=sharing
 
อีกอย่างถ้าหากเอกชนไม่สามารถเดินเองได้เพราะไม่มีอำนาจรัฐในการจะไปแข็งข้อ ก็ต้องปล่อยให้เป็นหน้าที่ของทางเทศบาลที่มีอำนาจรัฐอยู่ในมือเป็นผู้จัดทำบริการสาธารณะนี้ แต่เทศบาลอย่างที่บอกไปแล้วข้างต้นว่ามีกิจการน้ำประปาหมู่บ้านอยู่แล้ว เป็นกิจการที่หาเงินเข้าเทศบาล เขาคงไม่(ทุบหม้อข้าวตัวเอง)ยกเลิกกิจการที่สร้างรายได้ของเทศบาลมาดำเนินการวางท่อประปาภูมิภาคเข้าถึงทุกบ้านเรือน ……แต่ แต่ แต่ เทศบาลใกล้เคียงมีโครงการขยายท่อประปาภูมิภาคทีละนิดจนตอนนี้ประชาชนในหมู่บ้านในเทศบาลนั้น สามารถเข้าถึงน้ำประปาภูมิภาค ที่สะอาดและมีมาตรฐานได้ทุกบ้านเรือน 
ผมได้หาข้อมูลเพิ่มเติมอีกได้คุยกับเจ้าหน้าที่ในเทศบาลว่าสาเหตุอะไรที่ไม่มีโครงการขยายท่อน้ำประปาภูมิภาคเหมือนเทศบาลใกล้เคียง ได้เหตุผลมาว่างบไม่เพียงพอ ในพื้นที่เทศบาลมีโรงงานอุตสาหกรรมและครัวเรือนน้อยทำให้ไม่สามารถเก็บภาษีได้เยอะ ต่างกับเทศบาลใกล้เคียงที่กล่าวไปข้างต้นแล้วว่ามีโครงการท่อน้ำประปาเข้าถึงทุกครัวเรือน พื้นที่ในเทศบาลมีโรงงานอุตสาหกรรรมเยอะ ทั้งโรงปูน โรงงานกระเบื้อง ด้วยเหตุผลนี้ทำให้ผมกลับมาคิดว่าจะทำยังไงให้เทศบาลมีเงินที่ใช้ในการบริการสาธารณะเพียงพอ เพราะปัญหานี้ไม่ได้เป็นปัญหาที่เทศบาลผมได้เจออยู่เทศบาลเดียวแน่ คงจะมีเทศบาลอื่นๆในต่างจังหวัดในประเทศไทยกำลังเจอกับปัญหานี้อยู่ผมคิดว่าปัญหานี้เป็นปัญหาระดับประเทศ 
ผมได้ศึกษาเพิ่มเติม ได้รู้จักกับนโยบายของพรรคหนึ่งที่มีเรื่องการกระจายอำนาจไปสู่ท้องถิ่น หรือเรียกว่าปลดล็อกท้องถิ่น ของพรรคหนึ่ง ผมว่าเป็นนโยบายที่เข้าถึงประชาชนได้ดีเลย ภาษีที่ท้องถิ่นเก็บได้ในปัจจุบันต่อส่งคืนส่วนกลาง จำนวนมากทำให้ท้องถิ่นเองไม่มีงบประมาณที่เพียงพอในการบริการสาธารณะเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้เพียงพอ ตามหลักการกระจายอำนาจในพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน พ.ศ. 2534
ผมคิดว่านโยบายนี้น่าจะมีประโยชน์ต่อประชาชนและเป็นการลดความเหลือมล้ำทำให้ประชาชนทุกคนทุกครัวเรือนได้มีสิทธิ์เข้าถึงบริการสาธารณะเข้าถึงน้ำสะอาดที่มีมาตราฐานอย่างเท่าเทียมกัน
เพื่อนๆมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างกับกรณีที่เกิดขึ้น ใครมีความคิดเห็นหรือความรู้ในมุมไหนมาแชร์ต่อกันได้ครับ 
 
ปล.เป็นการเขียนกระทู้ครั้งแรก ถ้ามีคำไหนประโยคไหนอ่านแล้วไม่เข้าใจก็ต้องขออภัยด้วยครับ

อัพเดทล่าสุด 66
ผมได้ส่งเรื่องไปยังสำนักงานใหญ่ในกทม.ปรากฎว่าผ่านไปอาทิตย์กว่าๆ มีเจ้าหน้าที่มาหาถึงบ้านเลย มาถูกสะด้วยน่าจะมาจากข้อมูลจากหมายเลขคำร้องขอติดตั้ง ที่โดนยกเลิกครั้งก่อน คือผมส่งเรื่องไปถามว่าใครเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ท่อตรงนั้นระหว่างคนที่จ่ายเงินค่าเดินท่อมากับการประปา แต่พอเจ้าหน้าที่มาก็เหมือนเขาจะพูดในเชิงที่ว่าจะให้ไปท่อมาจากท่อเมนเองเลย โธ่ ถ้าผมจะไปท่อจากท่อเมนเองก็คงไม่แจ้งเรื่องไปหรอก แค่ไปดำเนินการแล้วจ่ายเงินก็ได้แล้ว แค่ผมสงสัยว่าทำไมถึงต่อน้ำจากตรงนั้นไม่ได้ ใครเป็นเจ้าของท่อกันแน่ แล้วการที่เขามาสั่งยกเลิกแบบด่วนๆแบบนั้นเขามีอำนาจจริงหรือไม่แค่นั้น แต่ตอนนี้เจ้าหน้าที่หายไปดำเนินการหลายวันแล้วยังไม่ได้คำตอบเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่