สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามการสั่งซื้อของออนไลน์ Shopee ชำระผ่านบัตรเครดิต ยังไม่ได้รับของและคาดว่าคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก แต่ยอดเงินถูกนำไปอยู่ในบิลบัตรเครดิตที่จะต้องชำระแล้ว

1. ปกติถ้าตัดบัตรซื้อของ จะต้องกดยืนยันรับของก่อนถึงจะมียอดบันทึก ใช่ไหมคะ

2. สอบถามจนท.ธ.แล้ว จะต้องมีการยกเลิกคำสั่งซื้อและShopeeทำเรื่องคืนเงินก่อน ใช้เวลา 7-15 วัน หากไม่ทัน ให้ลูกค้าชำระยอดบัตรเครดิตเต็มไปก่อน แม้ว่าจะไม่ได้รับของ เพื่อรอคำขอคืนวงเงินจาก Shopee

** รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ไม่เคยเจอเคสแบบนี้ ต้องทำยังไงบ้างคะ**