สวัสดีครับ
ผมเป็นลูกค้ายูเมะพลัสคนนึง ที่ช่วงปีที่ผ่านมา มีปัญหาการเงิน ทำให้ชำระล่าช้า แต่ไม่ถึงกับข้ามเดือน
เป็นผลให้ถูกระงับใช้วงเงิน ซึ่งส่วนตัวเข้าใจและไม่ได้มีปัญหาเลย
แต่ปัญหาคือ ยูเมะปิดยอด ไม่ให้ผมมองเห็นยอดเงินคงเหลือจากยอดที่ชำระไปแล้ว
คือโชว์ยอดเงินเป็น 0 ซึ่งเขาแจ้งว่า ถ้าอยากรู้ยอดสามารถโทรสอบถามได้
ซึ่งมันดูแปลก เพราะเห็นบริการที่ยกเลิกบัตรของธนาคารของหลายๆที่เขาก็ยังโชว์ยอดคงเหลือได้
สงสัยว่ากรณีบริษัทปกปิดยอดเราแบบนี้ ในทางกฎหมายผิดไหมครับ
หรือสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย