สินเชื่อ Shopee SPay Later มีวงเงินคงเหลือเต็มจำนวนแต่ใช้งานไม่ได้มานานมากแล้วทำไงได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยนะคะ สินเชื่อ Shopee SPay Later มีวงเงินคงเหลือเต็มจำนวนแต่ใช้งานไม่ได้ 
สินเชื่อใช้มาประมาณเกือบ 2 ปีแล้วค่ะ เคยมีค้างชำระ 1 ครั้งตอนนั้นบัญชีโดนระงับไปซักพัก  แต่ปิดยอดไปแล้ว พอปิดยอดก็สามารถใช้งานได้อีกครั้ง 
ใช้ไปใช้มาโดนระงับอีก ใฃ้งานไม่ได้ทั้งๆที่รอบนี้ไม่ได้ค้างชำระหรืออะไรเลย 
ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ ก็ตอบแต่ให้รอ 5-7 วัน แล้วลองชำระใหม่ๆ
แต่ตอนนี้เวลาผ่านไปประมาณ 6-7 เดือนแล้ว ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ พอกดชำระก็ขึ้นปฎิเสธตลอดค่ะ ส่วนตัวเราเป็นลูกค้าช้อปปี้สั่งของเยอะตลอด สั่งอยู่แต่แอปนี้แอปเดียวเลย ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้างคะ 
อยากผ่อนของใช้ค่ะ
ขอบคึณมากๆค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5709938

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ รบกวนคุณลูกค้าติดต่อแจ้งเรื่องเข้ามาทางหลังไมค์ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่