ผมผูกบัตรเครดิต CARD X ไว้กับ Shopee แต่เมื่อวันที่ 23-10-67 มีไลน์แจ้งเตือนชำระค่าสินค้าจาก Shopee 1,090 บาท
ผมจึงทำการระงับการใช้บัตรใน SCB Easy app และโทรแจ้ง Call Center ทาง Call Center ได้อายัดบัตรไว้และจะออกบัตรใหม่ให้
เมื่อผมตรวจสอบใน App Shopee พบว่ามีรายการสั่งซื้อสินค้าจริงระบุชื่อ ที่อยู่ในการจัดส่งเป็นของผมทั้งหมด ทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำรายการเลย
ผมจึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้อและร้านค้าก็ยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว
คำถามของผมก็คือผมจะได้รับเงินคืนทางช่องทางใดครับ เนื่องจากบัตรเครดิตถูกอายัดไปแล้ว
จะถามทาง Shopee ก็ติดต่อยากเย็นเหลือเกิน ส่งข้อความหลังไมค์ไปก็ยังไม่ตอบเลย
ขอรบกวนท่านที่รู้หรือมีประสบการณ์ช่วยให้คำแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
การคืนเงินค่าสินค้าของ Shopee กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต
ผมจึงทำการระงับการใช้บัตรใน SCB Easy app และโทรแจ้ง Call Center ทาง Call Center ได้อายัดบัตรไว้และจะออกบัตรใหม่ให้
เมื่อผมตรวจสอบใน App Shopee พบว่ามีรายการสั่งซื้อสินค้าจริงระบุชื่อ ที่อยู่ในการจัดส่งเป็นของผมทั้งหมด ทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำรายการเลย
ผมจึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้อและร้านค้าก็ยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว
คำถามของผมก็คือผมจะได้รับเงินคืนทางช่องทางใดครับ เนื่องจากบัตรเครดิตถูกอายัดไปแล้ว
จะถามทาง Shopee ก็ติดต่อยากเย็นเหลือเกิน ส่งข้อความหลังไมค์ไปก็ยังไม่ตอบเลย
ขอรบกวนท่านที่รู้หรือมีประสบการณ์ช่วยให้คำแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ