ร้านค้าฉ้อโกงลูกค้า โดยไม่ส่งสินค้าให้ลูกค้า   Shopee มีส่วนรู้เห็นกับร้านค้าหรือไม่??? เกือบทุกออเดอร์ที่มีการสั่งสินค้าตั้งแต่ 2 รายการขึ้นไป ร้านค้าจะส่งสินค้าให้ลูกค้า 1 รายการเท่านั้น เพื่อหวังกินเงินเปล่า หรือส่งของไม่ตรงปก ส่งสินค้าด้อยคุณภาพกว่าที่ลงประกาศหรือโฆษณา

              สั่งสินค้าจากร้านหนึ่ง สั่งหลายออเดอร์จากร้านเดียวกัน  โดยสั่งคนละวัน แต่ละออเดอร์จะสั่งสินค้า 2 รายการและไม่ซ้ำกันทุกออเดอร์ เพื่อประหยัดค่าส่ง เพราะจะสั่ง 1 หรือ 2 รายการ จะเสียค่าส่งเท่ากัน ฉะนั้นการสั่ง 2 รายการจึงคุ้มกว่าสั่งชิ้นเดียว เพราะสามารถเฉลี่ยค่าส่งหาร 2 ได้

              รอสินค้าประมาณ 3 สัปดาห์ ออเดอร์แรก ตรวจพบว่าส่งสินค้ามาให้ 1 รายการ ขาด 1 รายการ จึงส่งวีดีโอที่บันทึกการตรวจรับสินค้าให้ร้านค้าดูทางแชท เป็นชั่วโมงผ่านไป ร้านค้าส่งข้อความตอบ แต่เป็นข้อความประชาสัมพันธ์ของร้านค้าเชิญชวนให้ซื้อสินค้า ซึ่งไม่เกี่ยวกับการแก้ปัญหาหรือแสดงความรับผิดชอบแต่อย่างใด พยายามติดต่ออีก ได้รับข้อความว่ายังไม่ว่างและติดต่อกลับภายหลัง 

               ติดต่อสอบถามทุกวัน  ได้รับคำตอบวนไปเวียนมาเช่นนั้น  ไม่สามารถจักทราบได้ว่า ร้านค้าจะรับผิดชอบต่อความผิดพลาดอย่างไร  จนเข้าล่วงวันนี้เป็นวันที่ 4 แล้ว ที่ลูกค้าอดทนและพยายามให้โอกาสร้านค้าแก้ไข โดยครั้งแรกคิดว่าร้านค้ามิได้มีเจตนาแต่เป็นความผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ

               วันนี้ มีสินค้าอีกออเดอร์ส่งมาให้ (เป็นออเดอร์ที่ 2) ที่สั่งจากร้านนี้ เมื่อเปิดตรวจสินค้า พบว่าส่งมาชิ้นเดียวเหมือนเช่นออเดอร์แรก จึงแจ้งร้านค้าว่า พบอีกออเดอร์ว่าร้านค้าส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ครบเช่นกัน ร้านค้าตอบกลับว่าสินค้าหมด จะขอชดเชยโดยมอบคูปองให้ พอสอบถามรายละเอียดของคูปองและวิธีการใช้ ก็มิได้รับคำตอบแต่อย่างใดเสมือนหนึ่งพูดไปลอยๆเท่านั้น 

               อีกทั้งจะเป็นไปได้หรือไม่เช่นไร  ที่สินค้าคนละประเภทจะหมดทุกออเดอร์ ๆ ละ  1 รายการ และเป็นเฉพาะร้านนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่ากับลูกค้าคนอื่น  นับได้เกอบหรือมากกว่า 30 คน (บางคนอาจไม่ได้รีวิว) 

                ตอนนี้ยังเหลืออีก 1 ออเดอร์ ที่สั่งสินค้า 2 รายการ  สินค้าจัดส่งแล้วแต่ยังมาไม่ถึง รอลุ้นว่า จะเป็นเช่น 2 ออเดอร์ที่ผ่านมาหรือไม่ 
รอลุ้น รอลุ้น

               ด้วยความสงสัยค่ะ จึงไปหาข้อมูลในรีวิวสินค้าของร้านนี้  พบว่ามีผู้สั่งซื้อสินค้าจากร้านนี้ ที่สั่งสินค้าแล้วไม่ได้รับสินค้า หรือร้านค้าส่งสินค้าให้ไม่ครบตามออเดอร์  มีจำนวนมากเกือบ 30 คน  หลายคนติดต่อร้านค้าไม่ได้หรือที่ติดต่อได้ก็จะเป็นเช่นที่ประสบพบเจอเหมือนกัน

               เช่นนี้  ประจักษ์ชัดว่า  ร้านนี้มีเจตนาส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ครบ  ใช้เล่ห์กลฉ้อฉล  โดยแสร้งสนทนาโต้ตอบกับลูกค้าทางแชท แต่ไม่แสดงความรับผิดชอบแต่อย่างใด  ประวิงเวลาโดยเจตนาหรือมุ่งหวังรอให้สิ้นสุดวันและเวลาที่ลูกค้าจะท้วงติงได้  ระบบของ Shopee ก็จะตัดเงินจากบัญชีลูกค้าทันที เมื่อนั้น ลูกค้าจักมิสามารถเรียกร้องสินค้าหรือขอเงินคืนได้   ร้านค้าจะได้เงินกินเปล่าไปฟรีๆ   ซึ่งร้านค้าย่อมเล็งเห็นผลได้ เป็นการฉ้อโกงโดยอาศัยเงื่อนเวลาระบบของ Shopee

              การกระทำเยี่ยงนี้ เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอาญา ฐานฉ้อโกง เพราะมีเจตนาโฆษณาหรือประกาศขายสินค้าทางออไลน์ แต่มีเจตนาไม่ส่งสินค้าให้ลูกค้า แม้ว่าจะเป็นเงินเพียงน้อยนิดแต่มีผู้เสียหายหลายคน ก็จะเป็นจำนวนมากขึ้น แม้จักมีผู้เสียหายเพียงรายเดียว กรณีเช่นนี้ ย่อมเป็นการกระทำความผิดทางอาญาฐานฉ้อโกงสำเร็จแล้ว โดยใช้ Shopee เป็นเครื่องมือในการฉ้อโกง 

              Shopee จะรู้เห็นกับการกระทำเยี่ยงนี้หรือเป็นตัวการร่วมหรือไม่???  เพื่อเป็นการแสดงความบริสุทธิ์ใจว่า Shopee มิได้เป็นตัวการร่วมกับร้านค้าร้านนี้ Shopee จักต้องออกมากระทำการอย่างใดอย่างหนึ่ง เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และธำรงค์ไว้ด้วยความถูกต้องและยุติธรรม

              ด้วยอาชีพที่ทำ แม้การออกมาสอบถามและเล่าสู่กันฟังตามหัวข้อกระทู้นี้ จักเสียเวลาไปพอสมควร แต่เป็นเพราะ หากทุกคนคิดว่าเงินเพียงน้อยนิด ช่างมันเถอะ ก็จักมีผู้เสียหายมากมายและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมิอาจคาดถึงได้  เสมือนดินพอกหางหมู  นานวันเข้า จะเป็นเหตุทำให้หลาย ๆ ร้านค้าเอาเยี่ยงอย่างได้  ใครใคร่หลอก-หลอก ใครใคร่โกง-โกง ต้องช่วยกันปราบโกง

             หากการออกมาในการนี้ ขจัดปัญหานี้ได้ แม้จักเป็นเรื่องเล็กน้อย สังคมย่อมสงบสุขขึ้นบ้าง นับว่าคุ้มค่ากับเวลาที่ต้องเสียไป
             
             ขอบคุณทุกท่านที่อ่านจนถึงบรรทัดนี้  ขอบคุณมากๆค่ะ