สวัสดีค่ะพี่ๆ หนูรบกวนมาขอความช่วยเหลือแบบด่วนหน่อยนะคะ เดือนที่แล้วaisเก็บค่าบริการสูงกว่าปกติค่ะ จาก300เป็น600 พอหาต้นเหตุก็รู้ว่าเป็นที่แพ้กเสริมplay premium plus ที่จะเก็บเดือนแรก29 เดือนต่อไป299 เดือนแรกหนูลืมยกเลิก เลยถูกเก็บค่ะ แต่หนูกดยกเลิกทันที พอเดือนต่อมา หนูยังถูกเก็บเหมือนเดิม และต้นเหตุก็มาจากแพ้กเสริมตัวเดิมเลยค่ะ
อยากสอบถามวิธีการยกเลิกไม่ให้เขาเก็บเงินอีก กับถ้าเป็นไปได้ไม่อยากจ่ายส่วนนี้เลยค่ะ ทำยังไงดีคะ หนูใช้ครั้งแรก ช่วยด้วยค่ะ😢🤧