ทำไงดีอยู่ที่อยู่จัดส่งเปลี่ยนเอง

กระทู้คำถาม
วันที่เริ่มสั่งของ ไม่มีเบอร์ของทางพนักงานติดต่อมาแต่อย่างใด มีแค่เพียงผมเข้าไปเช็คหมายเลขพัสดุทุกๆวัน แต่วันนี้ก็เจออะไรแปลกๆเพราะอยู่ๆรายละเอียดการส่งก็ขึ้นว่ามีการแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทร จากเบอร์ xxxxxxxx (เบอร์ผม) เป็นเบอร์ xxxxxxxxx แล้วก็มีรายละเอียดว่าพนักงานได้โทรไปที่เบอร์ xxxxx เพื่อคุยเรียบร้อยแล้วลูกค้าขอเลื่อนวันจัดส่ง ด้วยความงงทางผมจึงได้โทรไปหาเบอร์ xxxxxxx ซึ่งไม่ทราบว่าเป็นเบอร์ของใคร ทำไมถึงไปแจ้งอยู่ในรายละเอียดได้ แล้วก็ได้ทราบความจริง เบอร์ xxxzzz ก็เป็นเบอร์ของพนักงานอีกเบอร์ ทางปลายสายแจ้งว่ามีการโทรหาผมแล้วแต่ว่าโทรไม่ติดด้วยน้ำเสียงที่ค่อนข้างตื่นตกใจ ทางผมจึงได้ถามว่าทำไมถึงแก้ไขรายละเอียดเองแต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ จึงวางสายไป
ขอให้ทาง Flash Express ดำเนินการแก้ไขเรื่องนี้โดยด่วนครับและขอแจ้ง Complaint กับพนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยขอให้มีการลงโทษพนักงานที่มีความผิดในเรื่องนี้ โดยขอทราบรายละเอียดการลงโทษในครั้งนี้ด้วยครับเพราะผมเชื่อว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกแน่ๆที่ทำ เพียงแต่ไม่มีใครร้องเรียน
    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่