ประสบการณ์การจัดส่งโดย kerry ที่สาขาแถวบ้านปิดไปเกือบหมด ทั้งสาขาปั้ม shell ครัวคุณภา
สาขาแยกไฟฉาย ปัจจุบันก็ปิด เวลาผมส่งของทีผมไปส่งที่โลตัสบางแค
ครั้งนี้เป็นสินค้าตีกลับมาหาผม แต่ของส่งไม่ถึงผม เคลมสินค้าในแอพไม่สามารถเคลมได้ เพราะขึ้นว่าจัดส่งแล้ว
ซึ่งผมไม่ได้รับสินค้า KERRY EXPRESS หมายเลขจัดส่งสินค้า SDOFRTN32763404
สินค้าไม่มาถึงผู้รับโดย ไม่มีการจัดส่งสินค้า และไม่มีการโทรเข้าตามระบบแจ้ง
แต่สถานะใน Tracking ขึ้นว่าเจ้าหน้าที่ติดต่อ 2 วินาที
ซึ่งความจริงถ้าติดต่อมาต้องขึ้นสายที่ไม่ได้รับที่เครื่อง
และหากเป็นการตั้งใจติดต่อก็ควรมากกว่า 2 นาทีขึ้นไป
ในระบบสังเกตุได้ว่า การติดต่อขึ้น 2 นาทีทุกครั้ง ซึ่งถ้าติดต่อจริงโดยคนไม่ใช่หุ่นยนต์
ก็ไม่น่าใช่ 2 วินาทีทุกครั้ง


 
อันนี้ผมสันนิฐานว่าไม่มีการติดต่อจริงและไม่มีการจัดส่งจริง
ครั้งแรกขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จผมจึงติดต่อเพื่อทวงถามสินค้าว่าส่งให้ใครแล้วให้ตามสินค้า
หลังจากนั้นสถานะสินค้าเปลี่ยนเป็นกำลังจัดส่งอีกครั้ง
ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ทวนที่อยู่ตามจ่าหน้าถูกต้อง ผมยืนยันกับเจ้าหน้าที่ว่าถูกต้อง
และให้ผมรอการจัดส่งอีกครั้ง
จนถึงวันนี้สถานะขึ้นว่าจัดส่งที่บางบ่อ สมุทรปราการ ซึ่งไม่ใช่ปลายทางของผมคือตลิ่งชัน
และก็มีผู้รับไปแล้วด้วยที่บางบ่อ
ผมติดต่อไปอีกครั้งก็ไม่มีการดำเนินการให้
ผมจึงขอมาเปิดประสบการณ์ส่งของกับ kerry