สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (22 เม.ย. 2568)--แหล่งข่าวจากกระทรวงคมนาคมเปิดเผยว่า ในการประชุมคณะกรรมการบมจ.ท่าอากาศยานไทย &

ฉันจองผ่าน Travizgo และได้รับคำสัญญาว่าจะได้รับเงินคืนในเดือนธันวาคม 2567 ตอนนี้เป็นเดือนเมษายน 2568 และฉันยังไม่ได้รับเงินคืนจำนวน 46,557 บาท ทั้งที่ได้ติดตามหลายครั้ง ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทาง

จองตั๋วเครื่องบินในแอพtrip.com ถึงขั้นตอน ชำระเงินก็เลือก ชำระผ่าน scb สแกนQR CODE สแกนจ่ายเงินเรียบร้อย แต่ระบบยังขึ้นว่ารอชำระเงิน และก็มีเมลล์ เข้าว่า"ระบุข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับคืนเงิน“

อยู่เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ทุกวันถูกระงับชั่วคราวทั้งที่วันไม่หมดจะโทรหาศูนย์ call center ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติจะติดต่อพนักงานก็ไม่ได้แล้วจะมี call center ไว้เพื่ออะไร

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ท่านรู้เรื่องพวกนี้หรือไม่ บริษัทต่างชาติที่เข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทย มันต้องมีเบอร์ไว้ติดต่อ เวลาผู้ใช้บริการมีปัญญากับการให้บริการหรือไม่ กฏหมายไม่มีเรื่องนี้บังค

ทำไมหลัง20:00น. ไม่มีเจ้าหน้าที่ call center รับสายแต่ให้บอทข้อความแจ้งว่าติดลูกค้าจำนวนมากอยู่ และก้ไม่มีการโอนสายไปเจ้าหน้าที่ กรุณาอย่าตอบแบบแก้ตัวนะครับเพราะผมโทรถึงตี4 3วัน