Kerry เขาทำงานกับแบบนี้หรอครับ ?

7 ธ.ค.   - ผมสั่งกระทะ 1 ใบ กับตะหลิวอีก 1 อันเป็นยี่ห้อเดียวกัน จากเว็บช็อปออนไลน์ที่เป็นห้างดัง
            - โดยตะหลิว ทางเว็บส่งมาผ่าน ขนส่งที่นำหน้าด้วย J ลงท้ายด้วย T
            - ส่วนกระทะ ทางเว็บส่งมาผ่าน ขนส่ง Kerry (เข้าใจว่าของอยู่คนละสาขากัน เลยแยกกันส่ง ผ่านคนละขนส่งด้วย)
9 ธ.ค.   - ตะหลิว จากขนส่งนำหน้าด้วย J ลงท้ายด้วย T มาส่งเรียบร้อย
10 ธ.ค. - เช็กสถานะกระทะใน Kerry บอกว่าจะมาส่งวันนี้ ปรากฎไม่มีใครโทรมาสักสายเดียว ยังไม่มาส่ง
11 ธ.ค. - ก็ยังไม่มาส่ง
12 ธ.ค. - ผมเลยโทรไปหา Call center Kerry เขาก็บอกว่าจะทำการส่งให้วันนี้ หรือไม่วันพรุ่งนี้
13 ธ.ค. - รอจนตกเย็น ก็ยังไม่มาส่ง ไม่โทรมา ผมเลยโทรหา Call center อีกรอบ และก็ได้คำตอบเดิม ...
14 ธ.ค. - สถานะกระทะใน Kerry บอกว่าจะมาส่งวันนี้ และเหมือนเดิม ก็ยังไม่มาส่ง
15 ธ.ค. - ไม่ต้องสงสัย ยังไม่มาส่ง ผมโทร Call center อีกรอบก็ไม่ต้องสงสัย ได้คำตอบเดิม
16 ธ.ค. - ผมโทรหา Call center อีกรอบ จนเขาแนะนำให้ติดต่อผ่านในแอพดู และผมก็บอกว่ายังไงโทรกลับมาอัพเดทผมด้วย Kerry ก็รับคำ
            - จัดการโหลดแอพ แจ้งเรื่อง รอสายเขาโทรมา
17 ธ.ค. - ล่าสุดวันนี้ มีสายโทรมาจริง ๆ เดาใจไว้ว่าเป็น Kerry แน่ รับสายพูดชื่อ-นามสกุลผมถูกเป๊ะๆ และต้นสายก็บอกชื่อตัวเอง (ขี้นต้นด้วย ป.)
            - แล้วก็ตัดสายผมไปเฉยเลย ผมพยายามโทรกลับไปอย่างต่ำ 5 ครั้ง แบบเว้นเวลาบ้าง ไม่ให้จิกเกิน แต่ผมกลับถูกตัดสาย และไม่รับ งงมาก
            - สถานะพัสดุผมก็ยังขึ้นแบบเดิม กำลังจัดส่ง แต่กำหนดการคือวันที่ 14 ธ.ค. นะ ?
            - ผมจึงโทรไปหา Call center อีกครั้ง บอกเขาว่าเหมือนมีสายโทรมา บลา บลา เขาก็ตอบเหมือนเดิม เดี๋ยวรีบจัดส่งให้ไม่วันนี้ก็พรุ่งนี้
            - สักพักผมมานั่งคิดว่าจะเอาไงดี กลับไปเช็คสถานะอีกรอบ คราวนี้ขึ้นพัสดุของคุณถูกตีกลับไปยังต้นทาง และระบุว่าจะจัดส่งวันที่ 19 ธ.ค. เฉยเลย
            - ผมเลยอยากรู้การกระทำแบบนี้ ที่โทรมา คือตั้งใจจะให้ขึ้นหลักฐานว่าโทรมาแล้ว เสร็จแล้วก็กลับไปยืดสถานะการส่งผมแบบนี้หรือเปล่า
            - และผมยังไม่รู้เลยว่าพัสดุผมจะเป็นยังไงกันแน่ ประเด็นคือมาขนาดนี้ จะให้ผมเชื่อใจได้ไงว่าของจะถึงมือผม
            - โทรมาตัดสาย โทรกลับไม่รับ เปลี่ยนสถานะจัดส่งเฉยเลย ไม่มีบอกกล่าว
            - จะมาตั้งกระทู้ pantip ถาม ปรากฎเจอคนที่มีปัญหาทำนองนี้ หรืออื่น ๆ ในช่วงนี้กับ Kerry เยอะมาก
            - อันดับ 1 ผมอยากจะถามก่อนเลยว่า ผมจะทำยังไงได้บ้าง ให้ได้รับพัสดุ? ไม่ก็ขอเรียกเงินกับค่าสินค้าที่ผมสั่งเลย?
            - กับคำถามที่ 2 คำถามสุดท้าย Kerry เขาทำงานกับแบบนี้หรอครับ ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่