คือเราสั่งสินค้าจากแอพส้มมาค่ะ เราสั่งเป็นถุงเท้ามา3ชิ้นรวมเป็นเงินทั้งหมด185บาท 
แล้ววันที่พัสดุมาส่งที่หน้าบ้านเราก็เห็นละว่าทำไมซองถุงมันแปลกเพราะถุงเท้ามันเป็นผ้า
แทนที่มันจะเป็นทรงแบนๆ ถุงมันกลับเป็นก้อนกลมๆเหมือนแอบแกะของข้างในออกมาแล้วยัดใส่เข้าไปใหม่อ่ะค่ะ
ตอนแรกเราก็ไม่ได้คิดอะไร แต่พอแกะออกมาดูเท่านั้นแหละถุงเท้าจาก3คู่เหลือแค่คู่เดียวแล้วก็เป็นไปตามที่คิดเลยค่ะ
ถุงเท้าเราโดนแกะออกมาจากซองแล้วก็ม้วนเป็นก้อนกลมๆยัดใส่เข้าไปใหม่ ถ้าโดนแกะแล้วสินค้าอยู่ครบเราจะไม่ติดอะไรเลยค่ะ
แต่นี่สินค้าหายไปตั้ง2ชิ้น ตอนแรกเราคิดว่าทางร้านแพ็กสินค้ามาไม่ครบเราเลยทักไปถามทางร้าน ทางร้านบอกและยืนยันค่ะว่าแพ็กสินค้า
ครบ3ชิ้นแน่นอน แล้วเราก็เผลอไปเห็นว่าซองพัสดุมันมีรอยสก๊อตเทปใสด้วย เหมือนแบบจะปิดปากซองอ่ะค่ะ เราเลยถ่ายรูปไปให้ทางร้านดู
ว่าใช่ของทางร้านมั้ยทางร้านก็ยืนยันค่ะบอกไม่ใช่สก๊อตเทปที่ร้านแน่นอน อีกอย่างเราสายช้อปสายซื้อเราก็ไม่เคยเห็นร้านไหนแปะสก๊อตเทปใส
แบบนี้เลย ตอนนั้นคิดละว่าต้องเป็นขนส่งชัวร์ๆเลย เราเลยโทรกลับไปหาพี่คนที่เป็นคนนำส่งพัสดุให้เรา เราก็เลยอธิบายไปให้พี่เขาฟังว่าสินค้าเรา
โดนแกะนะสินค้าก็หายไปด้วย พอเราบอกพี่ขนส่งไปพี่เขาก็ตกใจไม่แพ้เราเลยค่ะ พี่เขาเลยขอแอดไลน์เราไว้แล้วก็ให้เราถ่ายหลักฐานไว้ทั้งหมด
แล้วก็ส่งให้พี่เขา เราก็ถ่ายส่งไปพี่เขาก็เลยเอาแชทเราไปลงในกลุ่มไลน์บริษัทkerryหรือแชทกลุ่มพวกพนักงานที่บริษัทนั่นแหละค่ะ พี่เขาก็ช่วยเราเต็มที่แล้ว
แล้วพี่เขาก็ขอโทษเราเพราะพัสดุชิ้นนี้พี่เขาเป็นคนนำส่ง เราไม่ได้โกรธหรืออะไรพี่เขาเลยค่ะตอนนั้น พี่เขาบอกเราว่าผมบริสุทธิ์ใจจริงๆครับ คือเราคิดไว้อยู่แล้วค่ะว่าไม่ใช่พี่เขาแน่นอน  แล้วอีกอย่างเขามีหน้าที่แค่นำส่ง เราเลยบอกว่าพี่ช่วยดำเนินการให้หนูด้วยนะคะ พี่เลยก็เลยบอกว่าจะเช็คกล้องวงจรปิดให้ 
อันนี้พี่เขาพิมพ์กับเราในไลน์นะคะ จนตอนนี้ยังไม่ได้เรื่องได้ราวเลย แบบนี้เราสามารถแจ้งหรือติดต่อหรือเอาผิดอะไรได้บ้างคะ