ร้านค้าLazada ยกเลิกคำสั่งซื้อ ต้องรอกี่วันถึงได้เงินคืน

กระทู้คำถาม
คือผมสั่งสินค้าจากร้านค้าจีนในLazada ซึ่งสถานะคำสังซื้อค้างอยู่ที่ "พัสดุของท่านถูกบรรจุ และกําลังจะถูกนําส่งให้บริษัทขนส่ง" ค้างแบบนี้มา4วัน จนล่าสุดผู้ขายแจ้งทางแชทมาว่าติดล็อคดาวน์ สินค้าจะไม่ถึงขนส่ง พัสดุตีกลับมาที่ร้านเค้า  ผมจึงขอให้เค้ากดยกเลิกคำสั่งซื้อให้ ผมกดยกเลิกเองไม่ได้เพราะว่าสถานะพัสดุคือแพ็คเตรียมจัดส่งแล้ว  ผู้ขายเค้าบอกว่ากดยกเลิกให้แล้ว แต่คำสั่งซื้อยังอยู่  เลยสงสัยว่าต้องรอกี่วันคำสั่งซื้อถึงจะยกเลิกและคืนเงินครับ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่