เติมเงินจ่ายค่าเน็ตไปแล้วเน็ตเล่นไม่ได้

กระทู้คำถาม
คือว่าเราเติมเงินจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว จากนั้นsmsของทางAISก็ส่งมาขอบคุณที่ชำระค่าเน็ตสำเร็จ แล้วพอไม่นานก็มีsmsจากAISมาอีกว่าไม่สามารถตัดค่าแพ็กเน็ตได้เนื่องจากเงินไม่พอ แต่ทางเราเติมเงินเข้าตามจำนวนที่ต้องชำระแล้ว และก็ถูกตัดเงินไปจ่ายส่วนนั้น ตอนแรกเราไม่ได้ติดใจอะไร แต่รู้สึกว่าเน็ตเริ่มเล่นช้าลงและเล่นไม่ได้ จึงอยากมาสอบถามว่าในกรณีแบบนี้ ควรทำอย่างไรดีคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดท 8/12/2022 เวลา 13.08 น. เราได้รับข้อมูลเพิ่มเติมที่หลังไมค์และได้แจ้งข้อมูลแล้วค่ะ

_______________________________________________________________________


สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 7218825

สมายล์ - มินตราเข้ามาดูแลนะคะ สำหรับปัญหาการใช้งานที่พบไม่ต้องกังวลนะคะ ยินดีตรวจสอบข้อมูลให้ทันทีค่ะ ได้สอบถามหมายเลขที่ใช้งาน พร้อมชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียนไปทางหลังไมค์เรียบร้อยนะคะ สามารถแจ้งกลับเข้ามาเพื่อตรวจสอบได้เลยค่ะ ยินดีดูแลทันทีค่ะ

               
  
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่