(เราพึ่งเขียนครั้งแรกถ้าผิดพลาดเรื่องอะไรขอโทษด้วยนะคะ)
คือเราซื้อมอดเสริมเดอะซิม4 ใน origin วันที่22/11/65 มันเป็นเซตราคา 1,457.70 เราจ่ายผ่านบาร์โค้ดถูกหักเงินเรียบร้อย แต่ขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จ เราทั้งโทรไปหาแอพธนาคารแล้วติดต่อ EA ธนาคารบอกว่าเงินถึงปลายทางแล้ว(ใช้เวลา3-4วันเลย เราโทรถามตลอดเพราะร้อนใจกลัวเงินหาย เขาบอกว่าต้องเข้าธนาคารกลางก่อน)แต่EAบอกว่าเขายังไม่ได้เงิน และคืนเงินไม่ได้ ที่สำคัญคือมอดที่เราซื้อมันขึ้นว่ายังไม่ได้ซื้อและไม่มีประวัติการซื้อ เล่นเกมก็ไม่ได้ เงินก็เสียไปฟรีๆ ช่วยด้วยนะคะ ไม่เล่นเกมแล้วก็ได้อย่างน้อยๆอยากได้เงินคืนค่ะ😥 ธนาคารscbค่ะ