สวัสดีค่ะเราได้ทำการจองรถกับ AVIS ไป แต่ปรากฏว่าวันรับรถไม่สารถรับรถได้เนื่องจากบัตรเครดิตคนจองกับคนไปรับรถคนละชื่อกัน(น้าจองให้แต่พ่อไปรับรถเนื่องจากที่บ้านไม่มีบัตรเครดิตเลยใช้บัตรน้า) จากนั้นพอรับรถไม่ได้เราก็ขอทำการยกเลิกโดยให้พนักงานที่สาขายกเลิกให้ เช้าวันต่อมาจึงโทรไปแจ้งกับ call center เรื่องทำการยกเลิก (ยกเลิกภายใน 24  ชม. ตามเงื่อนไขได้รับเงินคืน  70%) จนตอนนี้ทางนั้นบอกกลับมาว่าได้ทำการยื่นเรื่องไปยังผู้บริหารแล้ว ผ่านมาประมาน 10 วัน เราเลยอยากทราบว่าปกติแล้วคนที่เคยทำการยกเลิกจะได้เงินคืนไหมคะ ใช้เวลากี่วัน กี่เดือน หรือกี่ปี เพราะเราค่อนข้างได้ยินเสียงเลื่องลือกับบริษัทนี้ในการคืนเงินว่าค่อนข้างล่าช้า ทั้งใน Pantip Facebook Twitter  ใครเคยได้รับการคืนเงินแล้วเราขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ