เราไม่รู้ว่าแอพมีปัญหาหรือเป็นบริษัทที่ไม่น่าเชื่อถือ

เราเปนลูกค้าคุณนะ​ และเราโหลดแอพเพื่อสะสมแต้ม
แต่พี่น้องเรา​ ที่ไม่ได้เป็นลูกค้าประกันแต่โหลดแอพด้วย​ (สิทธิเราได้มากกว่าก็เป็นธรรมดี​+อนาคตเค้าอาจเป็นลูกค้า​fwd)​

เราไม่เข้าใจว่าทำไมหักแต้มเค้าเฉยเลย
เมื่อวันที่3​ ยังเช็คคะแนนอยู่ครบไม่มีแต้มหมดอายุในวันที่3/11จนถึง​30/11​ วันนี้นัดกัน9:00เพื่อแลกของกัน​ ปรากฎว่าคนนึงโดนบล้อครหัส​ อีก​หลายคนแต้มหายไปเฉยเลย  ส่วนเราไม่ถูกโกง(ซะงั้น)​

เราไม่รู้จะเรียกร้องความถูกต้องให้คนในครอบครัวเรามั้ย​ แต่เรารู้สึกว่าถ้าไม่ได้คำตอบหรือคืนอย่างถูกต้อง
เราจะไม่เชื่อถือคุณอีกต่อไป​ และจะไม่แนะนำใครอีก​ หากแม้แต่แต้มสะสมคุณยังโกง​ได้