เรื่องมีอยู่ว่า ผมโหลด App ของร้านสะดวกซื้อมาใช้เห็นว่าติด TOP ของ AppStore (iOS)

ในตัว Application มีให้แลกคูปองจาก คะแนนสะสมจากบัตรเครดิตของธนาคารกรุงศรี ซึ่งผมเองใช้บริการบัตรเครดิตกรุงศรีอยู่และมีคะแนนสะสมอยู่พอจะแลกคูปองเงินสดเพื่อนำไปซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อชื่อดัง

ผมก็ทำการแลกคูปองโดยใช้คะแนนสะสมบัตรเครดิตกรุงศรีของผม 499 คะแนน = คูปองเงินสด 50 บาท เอาไว้เป็นจำนวนหลายใบ (โดยแลกทิ้งเอาไว้วันละ 2 ใบ)

อยู่ๆมาวันนี้ คูปองผมถูกยึดไปแล้วก็ตราหน้าคูปองว่า "คูปองหมดอายุ" ทั้งๆที่ในตัวคูปองได้เขียนว่าหมดอายุ 25 พ.ค. 60 แต่วันนี้เพิ่ง 26 เม.ย.60 เอง

แล้วคะแนนบัตรเครดิตผมละ เสียฟรีเลยหรอ

เสียใจจัง เสียดายแต้มบัตรเครดิต กว่าจะสะสมมาได้ขนาดนี้

25 บาท = 1 คะแนน,
499 คะแนน ต้องใช้จ่าย 12,475 บาท
คูปองของผมเสียฟรี 2 ใบ

โทรเข้าคอลเซนเตอร์แล้ว แต่การแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าแย่มากเลยครับ ต้องรอส่งเรื่อง ต้องแจ้งข้อมูลยุ่งยาก ทำเรื่องประสานงานยืดยาว กลายเป็นภาระงานของลูกค้าที่ต้องมาวุ่นวายเรื่องนี้

ขออนุญาตเซนเซอร์ชื่อร้านค้านะครับ เด่วเขาจะเสียหาย


แลกคูปองโดยใช้คะแนนบัตรเครดิต


อยู่ดีๆ คูปองหมดอายุ งงมาก


คูปองเขียนไว้ว่า หมดอายุ 25 พ.ค. 60


วันนี้วันพุธที่ 26 เมษายน 2560 นะครับ