เมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2565 มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเรื่องประกันอุบัติเหตุ เมืองไทยประกันภัย จ่ายเบี้ยประกันต่อเนื่องจากปีที่แล้วไม่มีเบี้ยเพิ่ม ซึ่งปีที่แล้วเราตกลงทำไปเพราะเบี้ยแค่ 1,870 บาท แต่!!!! วันที่ 28 ตุลาคม 2565 เข้าไปเช็คยอดบัตรเครดิต ถูกตัดเงินไป 8,419 บาท จึงได้โทรไปหา TVD Broker ซึ่งทาง TVD แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 
รออยู่สักพักมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา พูดจาไม่ดี เรายืนยันที่จะยกเลิก ก็อ้างว่าไม่สามารถยกเลิกได้ หากยกเลิกจะถือว่าเราผิดสัญญา ไม่คืนเงินเต็มจำนวน และไม่สมารถตอบได้ว่าจะได้คืนเท่าไหร่ เราก็ห๊ะ!! แบบนี้ได้หรอ ไม่โอเคเพราะทาง TVD แจ้งรายละเอียดไม่ครบ ทางตัวแทนก็ยังพูดจาไม่ดี บอกให้เราส่งเอกสารสำเนาบัตร พร้อมเขียนว่าขอยกเลิกกรมธรรม์เลขที่..... และให้ติดต่อทางธนาคาร KTC เอง 
เราติดต่อทาง KTC ก็ส่งอีเมลขอปฏิเสธยอดมาให้กรอก พร้อมขอหลักฐานที่ทาง TVD แจ้งยกเลิกและจะคืนยอด เราขอหลักฐานไปทาง TVD ก็อ้างแต่ว่าต้องรอเวลา 7-14 วัน และยังให้ความชัดเจนไม่ได้ 
เบื้องต้นวันจันทร์ ถ้ายังไม่มีอะไรคืบหน้าคิดว่าจะไปแจ้งความและร้องเรียนที่ คปภ. เท่านั้น

ขอคำแนะนำหน่อยคะ เราควรทำยังไงดี ติดต่อเมืองไทยประกันภัยก็ยาก!!!