เราเป็นสาวก Samsung ไม่เคยเปลี่ยน Brand มาเกิน 20 ปีละ ตอนซื้อเห็นข่าวเหมือนกันว่ารุ่นนี้มีปัญหาจอดับ แต่ Samsung รับผิดชอบบอกซ่อมให้ฟรี เราก้ออุ่นใจ (ช่วง มค 64) รู้สึกตัดสินใจไม่ผิดที่เป็นสาวก Samsung ในขณะที่คนรอบตัวใช้ Iphone กันหมด

วันนี้ถึงคราวเครื่องเรา อยู่ดีๆก้อจอดับ ไม่มีอาการล่วงหน้า เอาไปศูนย์ ศูนย์บอกว่าหมดช่วงซ่อมฟรีไปแล้ว (สินค้ารุ่นนี้มีปัญหา มีช่วงหมดซ่อมฟรีด้วยหรอ เราก้อ งง) ศูนย์บอกว่าเด่วส่งเรื่องขออนุมัติส่วนลด 30% ให้ ถ้าได้ ค่าซ่อมจะอยู่ประมาณ 6,XXX กว่าบาท 

เราไม่ได้รู้สึกว่าขอบคุณนะ แต่คือ สินค้ารุ่นนี้มีปัญหาตั้งแต่แรกๆ แต่เครื่องเราพึ่งมาเป็น ทำไมเราต้องจ่ายด้วยนะ เข็ดละ ถ้าจ่าย 500-1000 นึง เราเข้าใจนะ แต่จะมาให้เราจ่าย 6 พันกว่าบาท เราไม่เข้าใจ

อยากให้ Samsung แสดงความรับผิดชอบด้วยค่ะ