เราผู้ที่ใช้samsung มาตลอดไม่เคยใช้ ค่ายอื่นเลย เริ่มตั้งแต่ samsung candy เปลี่ยนเป็น note2(เลิฟมาก อึด ถึก ทน) เปลี่ยนเป็น s7edge(จริงๆอยากได้ noteเหมือนเดิมแต่มีข่าวเครื่องระเบิด ล่าสุดเมื่อ 2ปีที่แล้วได้กลับมาใช้ note20 ultra 5g เพราะเราชอบ noteมาก เราใช้มือถือ ทุกเครื่องไม่เคยหล่นเลยแม้แต่ครั้งเดียว จนกระทั่งเมื่อเดือนก่อนอยู่ๆ note20ultra เราก็จอกระพริบ ทำไรไม่ได้เลย เมื่อวานเอาเข้าศูนย์ แจ้งว่าต้องเปลี่ยนจอ 8 พันกว่าบาท ถามว่าราคานี้เราควรต้องจ่ายมั้ย เราหาข้อมูลมาสักพักว่ารุ่นนี้มีปัญหาจอดับกันเยอะมาก แสดวงว่ามันเกิดจากความบกพร่องของ samsung ทำไมถึงพลักความรับผิดชอบให้กับผู้บริโภค แล้วก็แปลกที่ถ้าเราเข้าไปแจ้งปัญหาทางศูนย์ว่าเครื่องเรามีปัญหาแบบนี้ ศูนย์แจ้งว่ามีส่วนลดให้แค่ 10% แต่เราเห็นในกระทู้ บางคนได้ลด 30 50 หรือฟรีเลยก็มี ทำไม samsung ไม่เปลี่ยนให้ทุกคนฟรีเพราะปัญหามันเป็นจากsamsung