สวัสดีค่ะคือเรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของจากช้อปปี้เป็นเสื้อครอปแขนสั้นค่ะ แต่สินค้าได้เป็นเสื้อครอปแขนยาวไม่ตรงปกตามที่สั่ง เราได้ติดต่อทางร้านไปว่า ได้สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง พอดีเราก็อัดคลิปวิดีโอก่อนแกะถุงอยู่เลยส่งให้ทางร้านดู ทางร้านตอบกลับมาว่า ทางร้านจะรับเคลมสินค้าก็ต่อสินค้ายังอยู่คงสภาพเดิม ไม่ต้องแกะถุงไรงี้ เขาถึงจะรับคืน คือถ้าไม่แกะเราจะรู้ไหมว่าสินค้าที่เราสั่งมาเป็นแขนสั้นหรือแขนยาว คือจะตัดบทแบบง่ายเลย ถ้าไม่แกะจะรู้ไหมว่าได้ของตามที่สั่งหรือป่าว เราต้องทำยังไงค่ะ