สวัสดีค่ะ เราพึ่งซื้อ iPAD pro และปากกา gen 2 ตอนโปร 9.9 ใน lazmall (ร้าน aple flagship store)
จำนวนเงินรวม 28,290.00 บาท
แต่ในวันที่ 12 กันยา เปิดพัสดุออกมามีแค่ชุดตรวจ atk ค่ะ 
เราจึงทำเรื่องขอคืนเงินทางแอปไป แต่โดนปฏิเสธทั้งสองครั้ง 
โดยครั้งแรกให้เหตุผลว่า เหตุผลในการคืนไม่ถูกต้อง จึงทำเรื่องขอคืนอีกครั้ง แต่ก็โดนปฏิเสธว่าหลักฐานไม่เพียงพอ
ซึ่งหลักฐานที่เรามี มีคลิปตอนเปิดพัสดุด้วยนะคะ 
หลังจากได้ของไม่ตรง เราก็ได้โทรหาทาง lazada แล้ว
ซึ่งทางนั้นบอกจะติดต่อมาทางอีเมล จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ส่งมาเลยค่ะ 
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แล้วได้เงินคืนไหมคะ ตอนนี้เดือดร้อนมาก เพราะต้องเอามาทำงาน แต่ตอนนี้ของก็ไม่ได้ 
เงินที่จะเอาไปซื้อเครื่องใหม่ก็ไม่มีแล้ว เดือดร้อนมากค่ะ ;-; 
(สอบถามเพิ่มเติม ถ้าไม่ได้เงินคืน จะสามารถส่งฟ้องร้องทางไหนได้บ้างคะ)