เนื่องจากทางบ้านได้สั่งรองเท้ามาซ้ำกัน
ก็เลยรับไว้ใช้ 1 ชิ้น และ อีกชิ้นนึงจำเป็นต้องคืน
ซื้อก็อยู่ในเงื่อนไขของทาง Lazada Mall อยู่แล้ว
แต่พอตีของกลับไป ทาง Lazada ปฏิเสธรับคืนและตีของกล้บมา
เมื่อติดต่อไปทาง Lazada แจ้งสาเหตุว่า
"ลูกค้าแกะพัสดุใช้แล้ว สภาพไม่สมบูรณ์!!"
ทั้งๆที่แม้แต่กล่องพัสดุยังไม่ได้แกะเลย
พนักงานที่มารับก็ยังเป็นพยานให้ได้
และทางฝั่งผมก็มีคลิปวิดีโอบันทึกไว้ตอนที่พนักงานเข้ารับกลับไปอย่าชัดเจน
ทวงถามถึงเจ้าหน้าที่คนที่กล่าวหา ก็ไม่ได้รับคำตอบ
ขอคลิปวิดีโอหลักฐานจากคลังสินค้าก็ไม่มีให้
แต่อยู่ๆมาปฏิเสธแล้วกล่าวหาลูกค้าแบบนี้ มันไม่ถูกต้องครับ
Lazada ปฏิเสธการคืนของโดยให้เหตุผลว่าลูกค้าแกะของแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่มีการเปิดกล่องพัสดุเลยด้วยซ้ำ
ก็เลยรับไว้ใช้ 1 ชิ้น และ อีกชิ้นนึงจำเป็นต้องคืน
ซื้อก็อยู่ในเงื่อนไขของทาง Lazada Mall อยู่แล้ว
แต่พอตีของกลับไป ทาง Lazada ปฏิเสธรับคืนและตีของกล้บมา
เมื่อติดต่อไปทาง Lazada แจ้งสาเหตุว่า
"ลูกค้าแกะพัสดุใช้แล้ว สภาพไม่สมบูรณ์!!"
ทั้งๆที่แม้แต่กล่องพัสดุยังไม่ได้แกะเลย
พนักงานที่มารับก็ยังเป็นพยานให้ได้
และทางฝั่งผมก็มีคลิปวิดีโอบันทึกไว้ตอนที่พนักงานเข้ารับกลับไปอย่าชัดเจน
ทวงถามถึงเจ้าหน้าที่คนที่กล่าวหา ก็ไม่ได้รับคำตอบ
ขอคลิปวิดีโอหลักฐานจากคลังสินค้าก็ไม่มีให้
แต่อยู่ๆมาปฏิเสธแล้วกล่าวหาลูกค้าแบบนี้ มันไม่ถูกต้องครับ