เราซื้อสินค้าผ่าน shopee ประมาณ 2 เดือนที่แล้ว เป็นนาฬิกาออกกำลังกาย ใช้สินค้าได้เดือนกว่า ก็มีปัญหา เลยส่งเคลม เพราะประกัน 12 เดือน เราจ่ายค่าส่งให้บริษัท 25 บาท พอตอนจะส่งกลับมา บริษัทให้เราโอนค่าส่งกลับ 60 บาท คือเราแปลกใจว่า เราต้องจ่ายเองหรอ ? เคยได้ยินว่าส่งเคลมฟรี แบบนี้จริงๆแล้วเป็นแบบไหนกันคะ ? รายงานใครได้บ้างมั้ยคะ ? ขอบคุณมากค่ะ