อยากจะรายงานพนักงานส่งของ kerry แต่เหมือนจะเป็นไปไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าสั่งของผ่าน shopee ไปเมื่อวันที่15 อยู่3ชิ้น ได้มาเป็น J&T 2 Kerry 1 โดยที่สำเร็จแล้ว2ชิ้นในวันที่ 16-17 โดย J&T แต่ตัว Kerry นี่ทาง shopee เครมไว้ว่าไม่เกิน 18 แต่แจ้งมาว่าอาจล่าช้านิดหน่อย จนตอนนี้ 20 แล้วยังไม่ได้ของ แต่ที่แย่ที่สุดคือ คนส่งของไม่ยอมมาส่งของ ที่ใช้คำนี้เพราะว่าลอง track ดูแล้ว สินค้าบอกส่งไม่สำเร็จเพราะติดต่อคนรับไม่ได้โดยที่ทางคนส่งโทรหาใช้เวลา2วินาที เป็นแบบนี้มา2วันแล้ว แต่ไม่เห็นมีใครโทรมาเลย ดูเหมือนของที่ต้องส่งในโซนนี้อาจจะไม่เยอะรึเปล่า เลยแกล้งติดต่อไม่ได้ แล้วรอรวมมาส่งทีเดียว แต่หลักๆคือเราต้องไปหาซื้อของที่ราคาสูงกว่ามาใช้ให้ทันเวลา เราก็แจ้งทางร้านค้าแล้วว่าเราขอไม่รับของนะเหมือนขนส่งเค้าก็ไม่อยากจะส่ง ทางร้านก็ตอบโอเค แต่ทาง shopee กลับไม่ยอม บอกของกำลังนำส่งให้รอจนวันที่ 28 เดี๋ยวระบบจะยกเลิกเอง โมโหมาก kerry นี่ พาทเนอร์ของ shopee รึเปล่าตอนสั่งของก็เป็นคนโยน kerry มาให้คนขายเอง พอมีปัญหาก็ให้รอแต่ระบบ แล้วคนส่งของแบบนี้จะปล่อยให้ทำงานในพื้นที่ที่เราอยู่ไปเรื่อยๆได้ยังไงเพราะยังไงมันก็ต้องเจออีกถ้าสั้งของ โทรไปหา kerry 2รอบไม่ช่วยเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5


ผมก็โดน ส่ง 18
นำส่ง 19 แต่ไม่มา
นำส่ง 20 บอกติดต่อไม่ได้ โทร 3 วินาที แต่สาบานไม่มีใครโทรมาหาผมจริงๆ แจ้ง live chat บอกถ้า 16 น ไม่มีคนติดต่อส่งของให้แจ้งอีกที แจ้งไปอีกทีตอน 16 น บอกติดต่อไม่ได้จะเร่งประสานงาน
วันนี้ 10.00 น บอกนำจ่าย รอจนถึง 16น ไม่มีใครโทรมาหา เลยแจ้ง live chat บอกต้องรีบใช้ของ คราวนี้คนส่งโทรมา ว่าจะส่งของพรุ่งนี้ ถามเหตุผลทำไมไม่มาส่งสามวันแล้ว บอกว่าคนส่งติด COVID แล้วไม่มีคนอื่นหรือ เค้ายืนยันจะมาส่งพรุ่งนี้ ผมก็ยืนยันต้องใช้ต้องมาส่งวันนี้ เค้าก็บอกว่าของอยู่ไกล ผมจะรู้ได้ไงระบบของเป็นไงจากไหนไปไหน เป็นหน้าที่ที่คุณต้องมาส่ง เค้าตัดสายโทรไป ผมเลยโทรเข้า call center เพื่อ. complain ว่าลงสถานะเท็จ
หลังจากนั้นมีเจ้าหน้าที่ส่วนกลางโทรมาประสานงานดีมาก
อีกไม่กี่นาที คนส่งโทรมาว่ามาถึงคอนโดนแล้ว (ทั้งๆที่บอกติด covid แต่สุดท้ายก็มาส่งได้)

ขอบคุณส่วนกลางมากที่ตามเรื่องให้

ถ้าส่งไม่ทัน หรือว่าไม่คุ้มที่จะมาไกล (ผมอยู่กลาง กทม มาก) บอกความจริงผม okay แต่มาแจ้งหลอกเท็จแบบนี้ผมไม่ยอม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่