คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 1092593 สำหรับเงื่อนไขการคืนเงินจากการใช้บัตร WeCard ในการทำรายการ กรณีที่มีการยกเลิกรายการ และทางร้านค้ายืนยันการคืนเงินสำเร็จแล้ว จะใช้ระยะเวลาคืนเงินภายใน 7-14 วันนะครับ หากเกินระยะเวลา 14 วัน เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่ TrueMoney Customer Care เลือก ส่งข้อความ จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
Grab food ยกเลิก order จะคืนเงินเข้า True Wallet ภายใน 45วัน นานไปไหมครับ
ผมสั่ง grab จ่ายเงินผ่าน True Wallet แล้วถูกยกเลิก order
ผมไม่เห็นมีเงินคืนเข้ามาในระบบ ติดต่อสอบถามผ่าน grab app ก็ติดต่อยากเหลือเกิน
เลยไปถามใน FB ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าจะทำการคืนเงินให้ภายใน 45วัน
แล้วใน app ก็ไม่เห็นมีบอกตรงไหนว่าอยู่ในขั้นตอนการคืนเงิน
มันนานไปไหมครับ การยกเลิกเกิดขึ้นเพราะ grab เองด้วย
ขอบคุณครับ