เมื่อวันก่อนเราไปซื้อซิมแบบเติมเงินที่ 7-11 มา พนักงาน 7 มีการลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนให้เรียบร้อย ต่อมาเราได้เติมเงินเข้า true money wallet ซึ่ง ณ ตอนนั้น ยังไม่ได้มีการล็อคอินเข้าแอพ ปรากฏว่า พอเราจ

ผมมีมือถือเก่า เเล้วเเม่ให้อีกเครื่องนึงมา เครื่องเก่าใช้ยืนยันบัตรประชาชนไปเเล้ว     พอมาทำเครื่องใหม่ สมัครใหม่ผมใช้บัตรประชาชนสเเกนเเล้ว ยืนยันมันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่พบข้อมูล

โทรศัพท์หายเข้า true wallet ไม่ได้ true wallet ที่ใช้ลงทะเบียนเป็นชื่อแฟนแต่ซิมเบอร์ที่หายเป็นชื่อเพื่อนแฟนจะไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมต้องใช้บัตรประชาชนเพื่อนแฟนไหมแล้วมีทางไหนบ้างที่จะเข้า true wallet ได้

เปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่สมัครทรูวอลเลตไม่ได้ระบบขึ้นว่าข้อมูลไม่ตรงกับบัตรประชาชน แต่ที่กรอกไปตรงกับบัตรทุกอย่าง ทำไมเดี๋ยวนี้มันใช้งานยากจัง

สวัสดีครับคือผมต้องการที่จะย้ายค่ายเบอร์จากทรูไปค่ายอื่น แต่ติดปัญหาตรงที่การจะย้ายค่ายต้องรู้เลขบัตรประชาชนของซิมที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งผมได้ซื้อซิมนี้ผ่านทางช็อปปี้ และทางร้านก็ลงทะเบียนซิมให้ และผมก็ไ

เรื่องมันก็คือวันนี้ผมลองสมัครบัญชีทรูมันนี่ตามปกติครับแต่พอถึงขั้นตอนกรอกข้อมูลต่างๆเช่นแบบรหัสหลังบัตรประชาชนอ่ะครับพอผมกรอกทุกอย่างเสร็จมันก็ขึ้นมาว่า "ไม่สามารถทำรายการได้" ทั้งๆที่ผมเช็

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว นำอุปกรณ์ไปคืนที่ช็อป พร้อมชำระยอดค้างจนครบแล้ว พนักงานบอก  3 วันให้โทรเชคข้อมูลกับคอลเซนเตอร์ได้เลย  วันนี้โทรไป ใส่เลขบัตรประชาชน และใส่เลขเน็ตบ้านไป ทางคอลเซนเตอร์

ได้ทำการเติมเงินผิดเบอร์ของทรูมูฟ โดยเติมจาก true money wallet อยากสอบถามว่าสามารถดึงยอดกลับมาที่ true money wallet ได้ไหมคะ หรือว่าสามารถยกยอดไปเบอร์ที่ถูกต้องได้มั้ยคะ เนื่องจากว่ายอดที่เติมมันเยอะ