ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ยกเลิกการใช้บริการอินเตอร์เน็ต TOT เรียบร้อย แต่2เดือนต่อมามีบิลเรียกเก็บค่าบริการ ?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ จขกทได้ทำการยกเลิกการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของTOT เริ่มเปิดใช้งานเมื่อเดือนมิถุนายน ปี2020สัญญา2ปีค่ะสิ้นสุดเมื่อเดือนมิถุนายนปีนี้ 2022 เราได้นำอุปกรณ์Wifi ไปคืน วันที่เราไปคืนอุปกรณ์คือวันที่ 13 พฤษภาคม 2022 แต่ในเมื่อจะครบสัญญา2ปีในเดือนมิถุนายนเราเลย จ่ายCoverไปอีก1เดือนตั้งแต่วันที่ไปคืนอุปกรณ์ เซ็นเอกสารทุกอย่างให้เรียบร้อย สำเนาบัตรก็ให้ไป  ที่ยกเลิกบริการเพราะเราย้ายที่อยู่ค่ะ ไม่ได้อยู่ที่จังหวัดนั้นแล้ว 

แต่พอมาวันนี้26/07/2022 เมื่อเวลา 21:00น. เราได้รับอีเมล์ให้ชำระค่าบริการอินเตอร์เน็ตที่เป็นของรอบเดือนกรกฏา-สิงหา 2565 ยอดค้างชำระ 267บาท เราแบบห๊าาาา อะไรอ่ะ.... ก็ในเมื่อฉันยกเลิกแล้ว ย้ายออกจากที่อยู่เดิมแล้ว คืนอุปกรณ์แล้ว จะมาเก็บเงินทำ...อะไร 
ก็ยกเลิกไปแล้วอ่ะ วันที่ไปยกเลิกก็บอกพนักงานเรียบร้อยว่าไม่ต่อสัญญานะคะ มาวันนี้เรางงเลยว่าไรวะทำไมุถึงมีบิลเรียกเก็บเงินอีก 
แต่โชคดีที่เรายังเก็บใบยกเลิกการใช้บริการไว้ค่ะ เรามีหลักฐานทุกอย่างว่าเราได้ทำการยกเลิกแล้วจริงๆ 

งงจริงๆ เฮ้อออออ     =____________=
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่