ยกเลิกเน็ตบ้านของทรู ขอถามทางนี้ค่ะโทรรอนานมาก

กระทู้คำถาม
คือติดเน็ตบ้านนานแล้ว พร้อมกล่องทีวีที่ไม่ได้ใช้เลยมานานมากๆๆๆ จะยกเลิกค่ะ รอบบิลตัด27 ควรยกเลิกวันไหน เอาแบบที่ไม่ต้องมาเสียค่าบริการซ้ำซ้อนอีก
อุปกรณ์ที่จะคืน ขาดรีโมททีวี และสาย hdmi ที่หาไม่เจอ ต้องจ่ายเพิ่มเท่าไรคะ นอกจากค่ายกเลิกสัญญา2600 บาท

*ถอดอุปกรณ์ไปคืน และจ่ายค่าบริการที่มี และจ่ายค่าอุปกรณ์ที่ไม่ครบ แล้วจะมีค่าอะไรอีกไหม โซนพัทยาติดต่อที่ไหนคะเพื่อยกเลิก สาขาไหนรับบ้าง

อยากแจ้งนิดนึง คือการให้ลูกค้าเปลี่ยนเป็นfiber หรือเปลี่ยนสายใหม่อะไรก็เถอะ รบกวนแจ้งหน่อยสิคะว่าเป็นการติดสัญญา ต่อสัญญาไปอีกปี เราเน็ตเสีย ช่างบอกว่าระบบเก่าไม่ซ่อมแล้ว ให้เปลี่ยนเป็น fiber  หรือสายแบบใหม่ ซึ่งทางบ้านเราก็เปลี่ยน แต่ตอนนี้มีเหตุให้ยกเลิก มาเช็คดูในi service เอ่า กลายเป็นติดสัญญา ยกเลิกเสีย 2600 บาท🥲
เครค่ะ ถามจนท. ตอนมาเปลี่ยน บอกว่าสัญญาเดิม คือช่วยคอบให้ตรงกันหน่อยนึงค่ะ ให้ลูกค้าเคลียร์

รบกวนคุณทรูตอบทางนี้เลยค่ะ ขอบคุณค่ะ

(ของที่จะคืน กล่องทีวี การ์ด สายดำแดงอะไรสักอย่าง เราเตอร์อันใหม่, ส่วนเราเตอร์เก่าช่างเก็บไปแล้วตอนเปลี่ยนสายค่ะ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่