รบกวนถามเกี่ยวกับซื้อสินค้าที่ส่งผ่าน Kerry แล้วไม่ได้รับของ

เรื่องมีอยู่ว่า น้องไปเอฟทุเรียนมาจากเพจในเฟสบุ๊ค
แล้วผู้ขายก็ได้ทำการถ่ายรูปหน้าสลิบส่งมา
เป็นสลิบหัว Kerry


แต่จนถึงวันนี้ น้องก็ยังไม่ได้รับของ
ก็เลยลองเข้าเว็บไปตรวจสถานะขนส่ง
พบว่า สถานะเป็น จัดส่งเรียบร้อยแล้ว


น้องก็เลยโทรไปถาม Call Center 1217
ได้รับคำตอบจาก Call Center 1217 ว่าผู้ขายไม่จัดส่ง
อ้าว แล้วสลิบออกมาได้ยังไง

เมื่อน้องโทรกลับไปสอบถามร้านที่ขาย
ทางร้านยืนยันว่าส่งเรียบร้อยแล้ว

กรณีแบบนี้ เราต้องทำอย่างไรต่อดีครับ

•·.·´¯`·.·• .·´¯`·•·.·´¯`·.·• .·´¯`·•·.·´¯`·.·• .·´¯`·•·.·´¯`·.·• .·´¯`·•

โอเค จบแล้วครับ
.. ผู้ขายส่งของให้แล้ว วันนี้
.. ดูจากสถานะใน Track & Trace มีความเคลื่อนไหวแล้ว
.. ประมาณว่า คนขายลืม 

.. ขอบคุณทุกท่านที่มาให้คำแนะนำ ช่วยได้มากเลยครับ