ให้คนอื่นไปยกเลิกเบอร์รายเดือนให้ โดยใช้เอกสารมอบอำนาจและเอกสารบัตรประจำตัวประชาชน แต่พนักงานทางศูนย์บอกระบบขัดข้อง ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ให้มาทีหลัง ผ่านไปสองสามวัน พอกลับไปทำอีกบอกเหตุผลเดิม ระบบมีปัญหา คือจะไม่ให้ปิดว่างั้น ศูนย์ทรู สาขา บิ๊กซี จ.เลย ช่วยตรวจสอบให้หน่อย