คือเราขออนุญาตเล่าก่อนนะคะ เรามาทำงานที่บ.นี้ เป็นบ.เครื่องมือด้าน วิทยาศาสตร์ เพิ่งเข้ามาแรกๆ ก็สมัครงานตำแหน่งนี้ เราไม่คิดหรือคาดหวังด้วยซ้ำว่าจะได้ที่นี่ เป็นบ.ค่อนข้างใหญ่ ใช้คำว่าค่อนข้าง นะคะ พอเข้ามาทำจริงๆ เราได้ควบงาน reception กับธุรการไปพร้อมกัน ละเราก็ งงคือเราทำทุกอย่างเลยหรอ ในเมื่อมาบอกให้เราเเค่ช่วยฝ่ายนี้เฉยๆ ไม่ค่อยมีไรมาก งานreception ? แต่ทำเกือบทุกอย่าง ตั้งเเต่ใบเสนอราคายันขอราคาจากตปท .รับพัสดุคนอื่นตลอดเวลา แบบนี้ และjob description บอกจะทำให้ ไม่ทำเลยคะ แต่สั่งทำทุกอย่าง งานแผนกอื่นก็โยนมาให้เราทำ ถามงานก็ถามผิดคน ผิดจุดประสงค์ อะไรๆก็reception คือเราไม่รู้เรื่องเครื่องมือ เลยคะ เพราะพี่คนเก่ามาสอนเเละก็ชิงออกไป ด้วยเหตุว่า เอกสารเยอะ หรือคนด้วยก็ไม่รุ้อะนะคะ แต่ที่เราเจอ คือ ...เราโดนโยนงานข้ามแผนก และมารยาทไม่ค่อยจะมี เท่าไหร่ เพราะบางทีงานเราทำให้หัวหน้า แต่เค้ามาเร่งกับเรา ตอนใกล้เลิกงาน ?เเละงานหัวหน้าก็ให้เราทำให้เสรจวันนี้เหมือนกัน เค้าไม่บอกหัวหน้าเราตรงๆ เหมือนสั่งอะไรก้สั่ง หัวหน้าเราไม่ว่าอะไร แบบนี้ .จริงๆนะหัวหน้าให้คนแผนกอื่นใช้งานลูกน้องแผนกตัวเองได้ก็มีด้วย .....และเราไม่มีใครสอนงานเราเลยคะ เพราะ หัวหน้าเองก็ไม่รุ้เรื่องเอกสาร!! ? ถามพี่อีกคนเป็นช่างเทคนิค เค้าก็พอรุ้บ้างไม่รุ้บ้าง ...(ปรึกษาคนนี้ก็ใจชื้นดี สบายใจ คุยได้ปรึกษาได้) และทีนี้ พอเราทำงานเราก็ยึดงานเดิมๆที่เคยทำกันมาว่าต้องทำแบบไหนเคยทำยังไง ... บางทีราคาต้นทุนตปท.เราไม่รุ้ว่าราคาเครื่องนี้มันเท่าไหร่ เราไม่ทราบในส่วนนี้เลยคะ คือเหมือนประสานงานกันไม่ตรงกัน ส่งของงี้ก็ไม่มีการอัปเดตการเเจ้ง ต้องถามตลอด ละพอเวลาเราทำเอกสารให้หัวหน้าเซ็น ขอบอกเลยนะ คนฉลาด อะ เค้าเป็นหัวหน้า ที่จะคอยช่วยแก้ไขปัญหารุ้จุดอ่อนลุกน้อง เเละยิ่งเรามาเเค่โปร4เดือน เหมือนเรารุ้ทุกอย่าง เราต้องโปร เค้าอวยเกินหน้าเกินตามาก รุ้ว่าให้กำลังใจ แต่คุณก็ต้องคอยสอนงานเราไปด้วยไม่มช่ดีเเต่สั่งเราพอถามก็ทำเป็นเหมือนว่าตัวเองรู้ดี แต่จริงๆไม่รู้เรื่อง ให้เซ็นอะไร ก็เซ็น ไม่มีการตรวจสอบให้ดีอีกทีว่า ที่เราทำมาอะ มันถูกต้อง แน่นอนเเล้วมั้ย ก่อนจะถึงมือกรรมการผู้จัดการ เซ็นอนุมัติ ? เค้าก็ทำเป็นตรวจๆแปปๆ ละเซ็น ไอเราก็คิดว่าอ่อเราโอเคแล้วเนอะไม่ผิด บางทีเราบอกนะว่าตรวจสอบอีกทีนะคะ เค้าก็เซ็น เซ็นแบบไม่ลืมหูลืมตา ... แล้วพอเกิดความผิดพลาดอะไรขึ้น สุดท้ายตัวเราต้องโดนอะ เราก็พยายามทำในส่วนนี้ของเราเต็มที่แล้วนะคะ เราท้อจนคิดอยากจะลาออก เราไม่รู้ว่าที่นี่มีเกณฑ์การประเมินพนักงานยังไงนะคะ แต่เราทำงานได้บ้างไม่ได้บ้าง งานเราส่วนนี้เราไม่ค่อยถนัดเท่าไหร่ ประสบการณ์ เราน้อยมาก เพราะบ.เก่าๆที่ทำมามันไม่ดีเลย ไม่มีความก้าวหน้า เลยเปลี่ยนมาจนมาได้บ.นี้ เราก็ไม่ได้มีคนสอนงานเรา เรายังไม่รู้อะไรมาก เราก็ผิดพลาดบ่อย แต่เจ้านายใหญ่ กลับให้ผ่านโปร พร้อมขึ้นเงินเดือนให้เรา เราก็อึ้งนะคะ แต่เราก้สับสนว่าทำไม อะไรที่ทำให้เค้าตัดสินใจให้เราทำตรงนี้ ที่นี่ต่อไปได้ ..??ละเราผิดมากไหม ที่เราทำงานผิดบ่อยๆ เราพยายามแก้ไขแล้วนะคะ เราก็โดนหัวหน้าโทษแต่เราตลอด ...
เราทำงานผิดพลาดบ่อย เพราะมีหัวหน้าที่ไม่สอนงาน เอาเเต่สั่ง พี่ที่ทำงานก็ลาออกไป เนื้องานยังไม่ได้อะไรเลย