เนื่องจากสมัครโปรโมชั่น 599 + แพคเกจเสริม 89 + เมทไวไฟ 100 ติดต่อผ่านเคานเตอร์ได้รับการลด 50% แต่เมื่อหมดโปรการลดไม่ได้รับแจ้งใดๆ ทำให้ในรอบบิลถัดไปต้องจ่ายราคาเต็ม จึงไปติดต่อผ่านเคานเตอร์ ซึ่งไม่ได้รับโปรโมชั่นที่ดี แต่มีญาติได้รับโปรโมชั่น 1000/500 ในราคา 400+ ทำให้ไม่ทราบว่าต้องติดต่อผ่านช่องทางไหนจึงจะได้รับโปรนี้ค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับด้วยนะคะ
เจ้าหน้าที่ทรูไฟเบอร์ติดต่อกลับหน่อยค่ะ