รบกวนสอบถามครับว่า ทำไมเบอร์ที่ใช้บริการอยู่ถึงไม่สามารถรับสิทธิซื้อเครื่องพร้อมโปรที่หน้าเว็บ true store ได้
ทั้ง ๆ ที่เบอร์ก็ไม่ได้ติดสัญญาการใช้งาน และระยะเวลาใช้งานก็มากกว่า 1 ปี
แยกเบอร์ออกจากคอนเวอร์เจนส์ตามที่เจ้าหน้าที่ true store แนะนำแล้วก็ยังไม่ได้
ให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกส่วนลดค่าบริการของเบอร์ truemove-h ออก ทั้ง ๆ ที่ยังไม่หมด ก็ยังรับสิทธิไม่ได้ (ทั้งๆที่สอบถามแล้วว่าถ้ายกเลิกจะรับสิทธิได้)
ใช้สิทธิทรูแบล็คการ์ดซื้อเครื่อง ระบบก็บอกไม่ได้เป็นทรูแบล็คการ์ด 
ทั้ง ๆ ที่สถานะเป็นทรูแบล็คการ์ด
สรุปคืออะไรยังไงกันแน่ แก้ปัญหาไม่ได้สักที และเสียเวลาตามมาสามวันแล้ว 
สงสัยคงต้องลาจากจริงจังซะแล้ว เบื่อ สุดจะทน

เบอร์ที่ใช้บริการ 08XX1X5X0 (ขออภัย หมายเลขหรือรหัสบัตรประชาชนใช้สิทธิพิเศษไปแล้ว

**AIS ครับรบกวนแนะนำโปร ais fiber พร้อมกล่อง ให้ทีนะครับ ว่าตอนนี้มีโปรอะไรน่าสนใจครับ**