คือเรื่องมีอยู่ว่าผมมีรถมอเตอร์ไซค์ CB650R และเมื่อปี 2564 ผมเกิดอุบัติเหตุและได้เปลี่ยนตัวโครงรถใหม่ หลังซ่อมเสร็จก็มีประกันของ TQM เข้ามาติดต่อให้ผมซื้อประกัน แต่ตอนนั้นหน้าเล่มผมยังเป็นเลขเก่าทั้งโครงและทะเบียนและผมก็ได้ทำประกันไปและหลังจากนั้นไม่นานผมก็ได้ทำเรื่องตอกเลขโครงและเปลี่ยนทะเบียนใหม่ และเมื่อเดือนเมษายน 2565 ที่ผ่านมาผมได้เกิดอุบัติเหตุอีกครั้งผมเรียกเคลมประกันและผมก็ได้แจ้งว่าผมเคยเกิดอุบัติเหตุมาก่อนแล้วและได้เปลี่ยนโครงและทะเบียนผมก็ส่งเอกสารให้ทาง TQM ดูทั้งหมดแต่ทาง TQM ไม่ยอมเปลี่ยนเลขโครงและทะเบียนในระบบให้ผมและทำให้ฝ่ายเคลมทำงานต่อไม่ได้ คือตอนนี้รถผมอยู่ที่ศูนย์รอซ่อม ฝ่ายเคลมก็เร่งให้ผมมาเร่งอีกที ผ่านมาเดือนกว่า แต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าทำงานช้าแบบนี้ไม่รู้เหรอครับว่ามีคนเดือดร้อน บอกว่าจะดำเนินการด่วนให้ ฝ่ายเคลมเช็คในระบบก็เหมือนเดิม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ผมรอมาเดือนกว่าเสียเวลามากครับประกันทำงานกันแบบนี้ แย่ครับ ประกันจะรับผิดชอบยังไงครับ ทำแบบนี้เสียหายครับ คือตอนนี้ผมต้องผ่อนเล่มกับไฟแนนซ์โดยไม่มีรถใช้ ห่วยมากครับ