ทำไมช้อปปี้ ปิดบัง เลขโทรศัพท์ลูกค้า (จากร้านค้า)

กระทู้คำถาม
ไม่รู้ทางเว็บคิดอย่างไร ปิดบังหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้า เมื่อเกิดปัญหาการสั่งสินค้า ไม่ถูกต้อง หรือมีการเปลี่ยนสินค้า สินค้ามีปัญหา สั่งมาแล้ว ร้านค้าไม่สามารถโทรติดต่อ ลูกค้าได้เลย ร้านโทรเข้า Call Center บอกให้ติดต่อทางแชท แต่ลูกค้า บางคน ไม่อ่านแชท ทำให้การติดต่อไม่ได้ ร้านไม่สามารถส่งสินค้าได้ ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น ไม่ได้รับการแก้ไข ร้านก็ขาดรายได้  ขนส่งก็อดรายได้การส่งของ shopee เองก็ไม่ได้รายได้ ลูกค้าก็ไม่ได้สินค้า เพราะไม่เกิดการค้าขายขึ้น ร้านขอฝากไปถึงระบบ ของ shopee แบบนี้ ไม่น่าเกิดผลดี ต่อการขายของ ทั้ง 4 ฝ่าย ร้านค้า ขนส่ง shopee และลูกค้า ไม่ได้รับความสะดวก จะปิดบังเบอร์โทรศัพท์ลูกค้าทำไม ฝากถึงผู้บริหารขั้นสูงสุด พิจารณา ระบบแบบนี้ใหม่นะครับ ไม่น่าจะเป็นผลดีในการปิดบัง หมายเลขโทรศัพท์
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่