ยกเลิกอินเเน็ตทรูมันยุ่งยากขนาดนี้เลยเหรอ

กระทู้คำถาม
จะยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรู ตอนแรกก็โทรไปคอลเซ็นเตอร์เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องไปที่ทรูสาขา เราก็หอบอุปกรณ์ไปด้วย สาขาใกล้บ้านบอกไม่รับต้องไปอีกช็อป อีกช็อปบอกยังคืนไม่ได้ค่ะเพราะติดสัญญา แต่ทำเรื่องยกเลิกชั่วคราวได้ไม่มีค่าใช้จ่าย สัญญาหมดอายุวันที่ 10 เมย ที่ผ่านมา เราก็หอบอุปกรณ์ไปตรงวันเลย เจ้าหน้าที่บอกยังคืนไม่ได้เพราะสัญญาหมดวันนี้ทำเรื่องยกเลิกได้วันพรุ่งนี้ ให้เอากล่องกลับไปก่อน? … มันคืออะไร ตลกร้ายมาก… เราบอกวันพรุ่งนี้คือวันจันทร์ต้องทำงาน คุณจะยกเลิกพรุ่งนี้ก็เรื่องของคุณ สัญญาหมดวันนี้ฉันจะยกเลิกวันนี้ เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่อง (อ่อ ขอนอกเรื่อง นั่งรอนานมาก มีเจ้าหน้าที่ทำงานคนเดียว 🥲) 

วันนี้ได้แมสเสจจากทรูแจ้งค่าบิลเราก็งง ยกเลิกตรงวันทำไมต้องจ่ายอีก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า สัญญาหมดอายุวันที่ 10 คุณยกเลิกวันที่ 11 ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม 1วัน เพี้ยนหืม ………… มันคืออะไร??? ก็เจ้าหน้าที่ทรูไม่ให้คืนวันที่ 10 อ่ะ แต่เราก็บังคับเจ้าหน้าที่รับกล่องทรูไปวันที่ 10 เจ้าหน้าที่ทำเรื่องให้ลงวันที่ 11 แล้วคุณมาคิดตังค์ลูกค้าเพิ่ม 1วันได้ไง แถมมีค่าใช้จ่ายยกเลิกใช้บริการชั่วคราวด้วย…คืออะไร??… ก็เจ้าหน้าที่บอกไม่มีค่าบริการไง ทำไมมาคิดย้อนหลัง

ทรูทำแบบนี้ไม่แฟร์กับลูกค้ามากๆนะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่