ถึงธนาคารกรุงเทพ มียอดตัดบัตรเครดิตที่ไม่ได้เกิดจากการใช้จ่ายของผม ต้องการยกเลิก ติดต่อกลับด่วน

สวัสดีครับ เมื่อวันที่ 4 เมษายน 2565 มียอดตัดบัตรเครดิตเตือนเข้ามาทาง SMS ซึ่งยอดนั้นผมไม่ได้ใช้ และต้องการยกเลิก จึงพยายามติดต่อไปที่เบอร์ +6623535179 ตามที่ SMS แจ้งไว้แต่ติดต่อไม่ได้เลย ผมจึงได้โทรไปที่ 1333 เพื่ออายัดบัตร และแจ้งยกเลิกรายการนั้นทันที ทางเจ้าหน้าที่ได้อายัดบัตรให้ผมและแจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่อีกฝ่ายติดต่อประสานงานยกเบิกรายการที่ผมแจ้งไปภายใน 7 วัน แต่จนถึงปัจจุบัน 13 เมษายน ยังไม่มีใครติดต่อมาซักคนเลย ช่วยติดต่อผมด้วยครับ

- ยอดที่ผมไม่ได้ใช้ 186.16 USD คิดเป็นเงินไทย 6411.90 บาท
- ผมได้อัดวีดีโอที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่อายัดบัตร และ ตอนที่พยายามติดต่อตามเบอร์ที่ให้ไว้ ( +6623535179 ) ทั้งหมด เพื่อเป็นหลักฐานว่าผมติดต่อกลับในทันที และมีเจ้าหน้าที่ของธนาคารกรุงเทพแจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่อีกแผนกติดต่อกลับมาภายใน 7 วันไว้เป็นหลักฐานทั้งหมดด้วย มีการโพสท์ลงเฟสบุคในวันนั้นทันทีเพื่อยืนยันเวลา เมื่อจัดการเรื่องทั้งหมดแล้วจะบลบออก