มีใครเจอประสบการณ์แย่ ๆ จาก Lotus's Mall ใน shopee ไหมครับ

คือผมสั่งซื้อตู้เย็นไปมาส่งเร็วนะครับ สั่งอาทิตย์ วันอังคารได้แล้ว แต่ ๆๆๆ เดี๋ยวกัน ประตูช่องฟิต มันปิดไม่ได้ ที่นี้ก็ตึบเลยครับ จะติดต่ออะไรยังไง ทั้งไปหาทางร้านในแชทของ shopee นางไม่ตอบ ก็เลยโทรไปตามเบอร์ที่อยู่ในคู่มือ ทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ก็เลยบอกจะส่งช่างมาตรวจสอบ สรุปช่างออกใบเคลมให้ เอาไปยื่นกับร้านที่ขายสินค้าให้เราเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ จังหวะนั้นทาง lotus ตอบแชทกลับมาก็เลยคุย ไปว่าสินค้ามีปัญหานะจะมีวิธีการแก้ไขตรวจสอบอะไรยังไง นางก็บอกว่าจะรับเรื่องไว้ จนเราส่งใบเคลมของทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ไป นางก็ไม่สนใจ ก็ยังจะบอกขอตรวจสอบอยู่นั่นแหละ จนตอนนี้ผ่านไปอาทิตย์กว่า ก็ยังไม่ได้ใช้ตู้เย็น ทักไปถามก็รอประสานงาน ๆ รอมานานรอมาเป็นอาทิตย์แล้วยังไร้วีแวว ติดต่อกลับ สรุปคือซื้อมาโชว์ไม่ได้ซื้อมาใช้รึครับตู้เย็นนี้ แล้วประเด็นมีช่องทางติดต่อเดียวด้วย ทางแชท ปกติซื้อออกห้างนี่ มีปัญหาใน 7 วันยกเปลี่ยน แต่นี่มีปัญหาใน 7 วันเงียบเปรี่ยว เลย จะกดคืนสินค้า ตู้มันก็ใหญ่รถเราก็ไม่มีขน ส่งที่ไหนก็ไม่รู้ ไม่รู้ทำไมต้องมาซวยได้ของมีปัญหาด้วย ซวยกว่าคือความล่าช้าของคนขาย ซื้อของไม่ได้ใช้ ได้เอามาตั้งไว้ดู เกะกะในบ้านเช่นนั้นรึไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่