ระบบคอลเซ็นเตอร์ทรูห่วยมากทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ก็แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ ทรูมีการปรับค่าบริการเราขึ้น โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือได้รับการยืนยันจากเ

ตอนนี้ผมใช้เครือข่ายดีแทค 10 กว่าปีแล้ว ปัจจุบันโปร 649 เน็ต 40gb  ผมกดขอรหัสเพื่อย้ายค่าย แต่ dtac ไม่ส่งรหัสให้ บอกว่าติดเงื่อนไข คืองงว่าติดอะไร แล้วโปรคือแพง จะเปลี่ยนเเพคเกตไม่มีที่ราคาถูกเล

ทรูสมัครแพคเกจให้ผิดแล้วไม่แก้ไข ไม่ตามงานให้ มา 2 เดือนแล้ว แถมโดนลดความเร็ว internet และคิดเงินแพงขึ้น เริ่มจากดีลเลอร์ทรูโทรมาให้อัพเกรด สมัครแพคซูเปอร์ไฟเบอร์ 799 บาท ซึ่งตามแพคเกจควรได้ เนตบ้าน

อยากเปลี่ยนโปรแพคเกจหลักของดีแทคให้พ่อตอนนี้ใช้อยู่ที่599พ่อบอกรู้สึกมันแพงอยากเปลี่ยนให้ถูกลงกว่านี้แต่เข้าไปดูแล้วมีแต่699ขึ้นไปไม่ทราบว่าพอจะมีถูกกว่านี้อีกไหม

คือผมสมัครเน็ตผิดเบอร์แล้วเบอร์นั้นยังมีเน็ตอยู่แล้วแพคเก็จหายไหมครับแล้วสามารถขอคืนเงินหรือย้ายเน็ตไปเบอร์อื่นได้ไหมครับ?

ใช้ true รายเดือนมาเกือบ 10 ปีแล้ว จ่ายตรงตลอด แต่เดือนนี้ยอดเกินแพคเกจมาเยอะมาก ไม่มีการชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำไมถึงปฏิบัติกับลูกค้าคุณแบบนี้? ติดต่อก็ยาก มีแต่ระบบอัตโนมัติ ปีก่อนเคยขอโปรโมชั่น แพคเกจ

ค่าเน็ตขึ้นอีกแล้วครับพึ่งเปลี่ยนโปรไปมา2เดือนเองจาก540กว่ากลายเป็น640. แบบนี้เรายกเลิกโดยไม่ต้องสัญญาครบได้ไหมครับ

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

พอดีผมจะต่ายค่าเน็ตรายเดือนแล้ว ใส่เลขตัวท้ายผิด แล้วจ่ายที่ไม่ใช้ของบ้านตัวเอง ต้องการยกเลิกหรือโยกย้ายได้มั้ยครับ ต้องทำยังไง