มีใครเคยซื้อของจากร้าน Official ใน shoper แล้วสิ้นค้ามีปัญหาบ้างครับ

คืนผมซื้อตู้เย็นแล้วประตูช่องฟิตมีปัญหา ก็โทรไปหางทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ เข้าก็ส่งช่างมาตรวจสอบสรุป ต้องเปลี่ยนตู้ใหม่ช่างก็ออกใบเคลมสินค้าให้ แต่ทางร้านคือคุยมา ตั้งแต่วันที่รับสินค้าวันอังคาร จนตอนนี้ วันศุกร์แล้วยังไม่ได้เรื่องได้ราวได้แค่รับเรื่องไว้แล้ว เดี๋ยวจะตรวจสอบตามลำดับเนื่องจากผู้ติดต่อเยอะ จนตอนนี้ก็ยังเงียบไร้วีแว้ว เอกสารเคลมที่ทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ออกให้ส่งไปให้ก็เท่านั้น รอตรวจสอบ คือของซื้อมาก็ต้องใช้ ทำไมต้องมาซวยได้ของเสียกับบริการสุดล่าช้า แบบนี้ มีใครหรือผู้ใดเคยประสบพบเจอแบบนี้บ้างครับ แล้วคือติดต่อได้แค่ทางในแชทของแอพ shopee ด้วยนะ หัวจะปวดดด ร้านชื่อเริ่มด้วย L แล้วก็ otus's มีใครมีทางแก้แนะนำไหมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่